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如何看待衡水高新区建设局工作人员辱骂政务热线和居民「12345 能办什么事，打
时间：2023-10-19 05:48:02 | 来源：网站运营
时间：2023-10-19 05:48:02 来源：网站运营
如何看待衡水高新区建设局工作人员辱骂政务热线和居民「12345 能办什么事，打的人基本上都是废了」？：简单陈述几个事实：
1、骂人的不是12345的工作人员，
而是12345把该投诉反馈给了住建局，
住建局工作人员联系投诉人时辱骂了投诉人，
事实上12345的接线员说话普遍是很客气的。
别问我咋知道的，我昨天刚打过：
2、投诉人致电12345的原因，
确实是因为和物业公司存在纠纷，
但却不是像某些答案里想当然的民事纠纷。事实上是物业公司违规向业主收取超额物业费，
然后还以不交房这种非法手段要挟业主。
这恰恰属于行政部门应当积极作为制止纠正的事，
所以打12345反映是没有问题的。
我手欠在网上搜了一下，
百度文库还真有
衡水市物业收费管理办法：
可以很清晰的看到以下规定：
由此来看，既然物业违规在线，
那么群众就此致电12345显然并非公器私用。关于物业费收取的争论，我不是专业人员，
不多参与了，不过我对于不交物业费的态度，
我倒是可以给大家看看：
了解什么事该归什么部门管，
这不是每个公民应负的义务。
告知来电群众什么问题归什么部门管，
并把相关的投诉举报反馈给相关部门，
这正是12345的职责和存在的意义。
而根据12345的反馈跟进处理群众反映的问题，
这恰恰是相关职能部门的职责所在。
显然，12345算是尽责了，但住建局没有...
至于12345能不能办成事，
合理合法的事当然一般都能办成，
不合理不合法的诉求打了也没用。
单就这件事而言，
投诉人的诉求显然合理合法的，
所以到底能不能办成，要看当地政府了。
至于目前这个状况，显然丢人现眼到家了...
刚刚得到的消息，好像问题已经在解决了：
所以不要轻易拿个例否定常态，
各地的行政效能水平有差距这是现实，
或许某些地方还真的不好使，
但你总要给社会进步发展留点时间，
至少在我所在的城市已经可以感受到这种进步了，
所以本答案第一张图就是我打12345的记录，
不好使我吃饱了撑得打它浪费自己时间？
最后，
国企时代曾经有幸体验过浙江多地市的政商环境，
懂得自然懂，不评论了...
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