复购率超80%的头部母婴电商，揭秘App就该这么开发！

时间：2023-03-26 03:58:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-26 03:58:02 来源：电子商务

随着各地复产复工，企业重归正轨，大街小巷开始人头攒动，“报复性消费”这一热词横空出世，面对汹涌而来的商业机遇，你的企业该如何把握？借此母亲节来临之际，从近期爆火的头部母婴电商平台小小包麻麻的角度出发，全面解析当下最热门的母婴电商平台开发元素有哪些？从引流到运营，需要如何打造，才能让平台hold住“她们”的心和荷包？

复购率超80%的头部母婴电商，揭秘App就该这么开发！

内容+KOL，提升口碑与信赖

近期，母婴内容电商领跑者——小小包麻麻，借力直播，平台月收创下1.2亿佳绩，其中新媒体用户达2200万，20%用户曾经购买过，且复购率高达80%。

在这惊艳的数据背后，其CEO坦言，“通过内容获得用户信赖，通过服务获得用户认可，这是做内容电商的核心。直播对于内容变现的帮助是肯定的，但也因此更考验内容质量。”

众所周知，内容电商一路走来，无论是图文信息、短视频，还是到现在的直播，都在试图通过更全方位、可见可互动的模式，层层缩近平台与用户的距离。尤其是，通过明星网红、创始人、甚至像小小包麻麻一样，让人群身边的宝妈做KOL(意见领袖)，在用户群中建立接地气、可信赖的品牌影响力，通过直播的方式，在给力的种草推荐中，分分钟引导用户进行剁手采购。

目前，想要搭建内容模式，普遍可通过商领云的文章功能，搭建图文信息+短视频专栏。若期待互动体验更佳，则需要引入社交+元素，如仿照小红书，引入信息流功能，鼓励用户、平台入驻商创作出引人注目的内容，分享内容进行引流，同时为用户种草，提升商品变现率，也让整个平台互动活跃起来。除此之外，还可通过类似微博与朋友圈功能的社交功能，以及天涯般的发帖论坛等功能，进行内容板块搭建，为妈妈们提供母婴资讯、育儿、美妆、养生等专栏进行互动答疑。为迎合当前的直播风口，商领云现已上线了小程序直播方案。平台可利用小程序巨大的流量背景，为刚刚起步做直播电商，打开一条快速、低成本的引流获客捷径。

社交+元素，提升变现率

在营销环节中，可以看到在小小包麻麻平台中，他们不仅引入了常规的大促方式，如满减优惠、限时折扣、代金劵、抽奖之外，还格外引入了社交+元素，通过开辟拼团专区，依靠拼团的熟人社交以及分享属性，引导用户分享多位潜在用户，在拉新引流的同时，也可增加成团几率，促成业绩直线上升。

在当前火爆的社交+营销模式中，社区团购模式不可不提，自带优越的无接触配送模式，平台方大幅降低配送成本的同时，还可借力社区团长的口碑影响力，轻松打开一个个小区市场。

除此之外，自带社交属性的分销、导购等也都是当前的热门商业模式，通过红利分成、团队激励、多级分销等众多模式，激励用户或内部员工，踊跃分享推荐商品，同样能大幅提升商品转化率，增强平台口碑与影响力。

打造爆款，卖货大爆

以前是人找货，现在是货找人时代，让自己的货品脱颖而出，才是抓住消费者眼球，让他们甘心乐意剁手的关键所在。可以说，几乎在所有主流电商平台中，都能看到商品严选专区，这就是爆款包装的大势所趋。

无论是想通过团购、社区拼团、社交分销，还是正跃跃欲试想要挤入直播风口，这些所有的模式，都绕不开最关键的商品。

以小小包麻麻为例，他们在分享如何变现时，针对爆款打造，提出了3大能力。

1 选品能力：通过组建选票委员会，进行10%通过率的筛选，10%仓库开箱检测等方式，增强对商品品质的把控。

2 服务能力：在配送方面提出了远超预期的退换货服务，配备精美包装。

3 内容能力：建立自有视频团队，进行写作、心理学、母婴知识类培训。

除此之外，内功修炼完毕，外功为何？

– 包装+预售+专场+N种营销引爆销量

1 商品包装：设计商品首页、详情页、设置吸引眼球的大促价格，规划营销活动

2 开启预售：可通过商领云的“会场页”功能，打造类似天猫、京东等在双11、618一样的专卖区。再借由“预售”功能，烘托抢购气氛，进行秒杀倒计时，在平台开机屏幕、商城首页等平台进行专区曝光，吸引流量进入。另外，还可配合惊喜“抽奖”、优惠套餐、秒杀等多种大促，一同提升爆款转化率。

用户留存，会员运营不可忽略

面对公域流量价格一路攀升，养成私域流量池，才是让平台持续存活的关键。

在小小包麻麻中，他们同样通过会员制大做文章。通过多等级会员制，对老用户进行服务升级，如全场包邮、专享红包、专属客服、30天退换货等，并可通过购物、登陆等方式，获取积分进行商品兑换等回馈活动，增强用户满意度，从而提升用户留存率。

除此之外，在日常的平台运营中，也需要通过数据梳理与分析，针对每个流程进行优化与调整，如什么时间段用户会通过App推送信息进入平台，哪些商品销量更好等等。在周而复始的细节调整中，对引流、变现、留存、拉新等全周期环节，进行一一打磨，从而让整个平台走得更稳定、更长远。以上，就是针对打造一款母婴电商平台，从引流、变现到留存的全攻略解析！从开发到运营，平台的每一处生长环节，我们都在一旁细心守候。孕育平台，商领云从心出发！❤️