何为整合营销？

时间：2022-01-23 19:30:01 | 来源：整合营销

时间：2022-01-23 19:30:01 来源：整合营销

整合营销"理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨(Don E Schultz)提出的。整合营销就是"根据企业的目标设计战略，并支配企业各种资源以达到战略目标"。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念。

整合营销"概念最初是以整合营销传播(Integrated Marketing Communication，简称IMC)形式出现的。1991年，美国市场营销学教授唐·舒尔茨(Don Schultz)提出了"整合营销"传播的新概念，认为整合营销传播是一个"管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度"。

舒尔茨认为，传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架，重视的是产品导向而非真正的消费者导向，制造商的经营哲学是"消费者请注意"。面对1990年代市场环境的新变化，企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学更加"注意消费者"。

舒尔茨认为，整合营销传播的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。具有如下特征:

1. 在整合营销传播中，消费者处于核心地位。
2. 对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。
3. 整合营销传播的核心工作是培养真正的"消费者价值"观，与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
4. 以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体，其产品或服务的信息一定得清楚一致。
5. 以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与经验，均被视为可以利用的传播媒介。

随后，整合营销传播开始扩展为整合营销。1995年，Paustian Chude首次提出了整合营销概念，他给整合营销下了一个简单的定义：整合营销就是"根据目标设计(企业的)战略，并支配(企业各种)资源以达到企业目标"。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式，即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作。

这样，整合营销就包括两个层次的内容，简言之：沟通战略+执行战略

一、不同营销功能沟通战略：即销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调。

二、营销部门与企业其他部门执行战略，如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。

有后来人对整合营销概念的概念做了延伸：

一、舒尔茨-田纳本-劳特朋的IMC模型：

该模型体现了“传播战术”在营销中的重要性：营销即传播，传播即营销，二者密不可分。该模型以数据库、消费者细分、接触管理、沟通战略，来共同发展整合营销传播活动的主体，即传播战术的组合：广告、公共关系、促销、直销、商品陈列及店头广告、售后服务。同时，模型也表达出整合营销传播“战术”取决于消费者细分、顾客接触点、沟通战略、外部环境等“营销战略”方面的要素。整体上，该模型强调了消费者细分的基础、明确了沟通战略的导向、嫁接了接触管理的理念，并整合了诸多的沟通方法，尚无提及整合营销传播的预算管理以及对反馈结果的控制。

二、贝尔齐的“IMC计划模型”Belch's IMC Planning Model：

贝尔奇除了设计了完整的整合营销传播计划模型以外，他还将整合营销传播的方案分为广告、直效营销、销售促进、公共关系、人员推销五种类型，这一模型使传播方案的执行路径逐渐清晰起来。



然后，整合营销传播在互联网时代又有很多分支，比如网络整合营销、搜索整合营销、视频整合营销等。

什么是网络整合营销？

《网络整合营销实战手记》书籍中提到6大网络整合营销模型：

什么是搜索引擎整合营销？

搜索引擎整合营销：主要百度系列产品整合营销。就是结合百度竞价、百度网盟、百度知道、百度文库、百度百科、百度经验结合在一起的整合营销策略。目前使用最广泛的搜索引擎整合营销当数企业网站建设、品牌网络广告投放、关键词竞价或者说搜索引擎优化、B2C、B2B、论坛推广、网络活动、网络媒体投放等。

以上是2020-08-01回答内容

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整合营销现在一般主要包括现在流行社会化媒体营销、事件营销、整合营销、电商营销、创意传播、移动互联网营销。主要方式是移动互联网+传统PC+物联网的全网营销。

万物互联的时代，整合才是王道。

整合营销传播中,消费者处于核心地位,企业已满足顾客的需求为宗旨,以顾客需求为中心，变单向诉求和灌输，为双向沟通。树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立长期关系，达到消费者和企业的双赢.整合营销是对传统营销的一次革命，他与传统营销理论不同，传统营销强调“消费者请注意”，而整合营销则是“请注意消费者”。尽管只是改变的顺序,但是两者的含义却是大相径庭.前者是以“我”生产的产品或提供的服务为主导，是“我”向消费者提供产品，消费者怎么想无关紧要,而后者则以消费者、顾客和潜在顾客为主导,尽力确定他们的需求，进而将其产品或服务与顾客或潜在顾客需求或愿望匹配起来.

为了达到与消费者建立长期关系的目的,企业就必须整合各种信息,采用各种整合手段使消费者对自己的品牌产生忠诚度.企业通常采用广告,销售促进,公关宣传,人员推销和直销五种主要传播工具把营销方案和理念传递给消费者。

以上是2015-04-10回答的内容
当时另外一个类似的回答：什么叫整合营销？