鞋合不合脚,NikeFit知道
时间:2022-05-24 21:45:01 | 来源:行业动态
时间:2022-05-24 21:45:01 来源:行业动态
耐克新推出了一款名为NikeFit的App,可以让消费者在家里扫描他们的脚,然后App会为消费者推荐适合他们尺寸的各种运动鞋。
耐克表示,约有60%的消费者穿着并不合脚的运动鞋,而不合脚的运动鞋会直接影响消费者对品牌的印象。耐克全球数字产品主管MichaelMartin说:“和世界上其他鞋业公司一样,耐克一直在努力改进,想让消费者穿上合脚的运动鞋。现在,我们已经解决了这个问题。”
有了NikeFit,消费者可以用智能手机摄像头扫描他们的脚。然后NikeFit会对消费者的双脚进行全方位的测量,从而为消费者推荐最合适的尺码。据悉,该App的测量精度可控制在2毫米之内。另外,耐克还将在其门店放置扫描垫,方便消费者测量他们的双脚尺寸。
耐克表示,从全行业范围内来看,网购的运动鞋当中有27%的鞋是因为不合脚的原因被退回的,而且选错耐克鞋尺码的消费者可能会去购买其他品牌的运动鞋。耐克每年会收到大约50多万条关于鞋不合脚的投诉,NikeFit的推出有助于缓解因此而遇到的财务问题。
除了解决鞋不合脚的问题,耐克推出NikeFit的目的还在于吸引更多人注册成为耐克会员,并收集更多有关耐克用户的数据。
数据显示,耐克会员在耐克官网上的消费金额是非会员的3倍。耐克最新旗舰店以及一些新产品也都是为配套使用耐克会员App而设计的。Martin表示,门店早期测试结果表明,NikeFit是“迄今为止我们发现的最有力的杠杆之一,”它能直接促使消费者注册成为耐克会员。
而对于一家依靠运动鞋在去年创造了364亿美元收入的公司来说,建立一个关于脚的数据库是非常有价值的一件事。比如说,耐克可以将消费者的脚尺寸数据与公司新推出的自动系鞋带的运动鞋搭配使用,为消费者提供更加个性化的体验。而且,脚尺寸数据还可以给未来的设计和生产提供决策信息。
Martin说:“从根本上说,尺寸就是个谎言。消费者不是一个数字,因为每个人的需求是不同的,因此每只鞋也应该是不同的。”NikeFit将于7月在美国各地陆续和消费者见面,8月将在少数欧洲国家首次亮相。