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连接合作伙伴 建立端到端的服务体系

时间:2022-03-12 01:09:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-12 01:09:01 来源:行业动态

当然,CloudLab云化实验室带来的意义并不仅是带给合作伙伴一个线上可操作的实验室,更重要的是为合作伙伴建立了一个基于云化实验室的端到端服务体系,通过这个服务体系,能够给合作伙伴提供更好的服务,最终达到双赢。

CloudLab同时起到了整合中兴通讯内部资源的作用,中兴通讯希望通过云化实验室建立自己和合作伙伴之间的联系,甚至建立合作伙伴和自身员工、技术人员以及服务人员连接,从而让合作伙伴随时随地都能找到服务于他们的支持人员。

我们的云化实验室是一个服务体系,在后端所有产品的研发人员都是合作伙伴的有力支撑,每个产品针对云化实验室都有专门的指定责任人。崔良军说,通过云化实验室能够把中兴通讯的能力和合作伙伴的能力进行深度融合,包装成更加具有竞争力的解决方案。

以某个公安行业的解决方案提供商举例,通过云化实验室,该伙伴了解到了中兴通讯大数据平台的能力、性能和功能,并且帮助其解决了在公安行业大数据开发中遇到的许多实际问题,比如如何提升在十亿级图片检索的速度等等。

在中兴通讯的规划中,希望未来把所有的产品能力都部署到CloudLab中去,以及把对应的基础设施、平台能力维护好支撑好,从而帮助合作伙伴可以跨领域跨产品开发出新的行业应用、行业解决方案。

所以,作为定位为生态圈中行业数字化转型的使能者,对于中兴通讯来说,CloudLab云化实验室起到的作用是一个纽带、连接,进而和合作伙伴形成一体化团队,共同服务于数字化转型中的众多客户。

关键词:端的,服务,体系

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