人与场之间的地理沟壑，需要新零售来填补
时间：2022-04-15 12:33:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-15 12:33:01 来源：行业动态
对于传统零售业态日渐式微的原因，翼码科技CEO杨海川指出：在移动互联高速发展的时代，传统零售业人与场之间的地理阻隔弱点，被无限放大，使获客和转化的问题双双加剧。
在传统零售模式下，多是以货为核心，吸引人到场来买货，由场来提供服务。但只要人离开了场，那么销售服务就随之中断，近几年传统零售业景气指数明显下滑的主要原因正在于此。人与场之间的地理阻隔，首先让二者之间的信息传达受阻，再加之难以消除的时间成本、精力成本等先天劣势，很容易被其他新兴零售业态乘虚而入，在人到达场之前便能轻而易举抢走客源。
显然，传统零售要扭转这一困境，就必须要填平人与场之间，受困地理阻隔的先天缺陷，新零售模式正是从根源上提出了破解之道。
新零售主张以人为本，以消费体验为中心，货和场都围绕人进行规划布局，并且使人和场之间、人与货之间打通联系。时时保持连接互通状态，打破地理空间的阻隔，能随时随地满足人的各种消费需求，提供更优的服务体验。简单地说，新零售的落地，会让线上线下的边界越来越模糊直至完全融合，地理缺陷便会随之消失。
在新零售体系下，为什么人不在场内，也能时时连通且实时提供服务呢?这便需要大数据技术发挥的驱动力量和纽带价值。
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