现代商业和零售业
时间：2022-04-11 04:42:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-11 04:42:01 来源：行业动态
面对在线销售和互联网时代消费观念的冲击，传统零售行业通过自我创新完成现代商业和零售业的转型。通过线下与线上的融合，配合物联网、人工智能和大数据的采集与应用，对客户进行个性、高效的服务，以大幅提升销售额。
对于电商渠道而言，越来越多的在线零售商运用人工智能和数据分析实现产品个性化服务，推动在线销售，具体的服务形式也是多种多样。比如顾客登录在线购物网站时，个性化精准推荐可以告诉顾客购买了这个产品的大多数人也购买了其它哪些产品，也可以根据你的购买记录在主页显示出你可能会想购买的产品；聊天机器人会立刻回答对于商品的询问，快速的人脸识别简化购物流程，并提高购物效率和安全性。Amazon.com 作为全球最大的在线零售商之一，是物联网、人工智能和大数据应用的先驱。对于传统商业形式，商家利用物联网和人工智能技术，从消费者的消费习惯上寻找价值增长点，通过分析消费行为推进商品的优选、营业场地的优化和展示，实现更有效率的精准营销。
现代商业中，利用云计算技术，结合大数据、物联网和人工智能的全渠道零售（Omnichannel Retail）优化了多个销售渠道，在统一平台实现高度集成。销售渠道，无论实体还是在线，无论是通过电话还是移动方式，他们之间的区别和边界是模糊的，又在同一管理平台上统一，为客户提供无缝购物体验。 基于云计算的数据集中管理赋予全渠道零售的技术和能量，实现现代零售服务业的创新升级。
在线咨询
