国外电商网站营销形式

时间：2023-03-24 12:36:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-24 12:36:01 来源：电子商务

形式多样化的电子购物平台以及参差不齐的服务水平，如何敏锐的察觉到背后的盈利模式，如何迎合客户的消费使用习惯。在差异化上怎么分析彼此之间的销售模式，大概的调查了一些俄罗斯垂直电商，所谓的垂直并不仅仅是本土化的简单理解，更直接的是平台本身从供应链到货物触达客户的全程服务。因而在根据具体的销售业务调整，品牌化管理的实施当中，这些点你是否有个get。以下就分别以俄罗斯本土化的网站以及一些成功的营销案例作为分析。

1、国外主流电商

平台 营销特色 备注

差异化以及丰富性

1 Lamoda 提供上门服务的差异化体验，实现品牌的溢价，强化服务，弥补核心不足，

快递服装，附带导购，为顾客出谋策划，可直接退货，并且1-2天可以到货，提供免运费服务，送货上门试穿

吸引大批客户，积攒大批回头客，养成用户使用习惯和依赖度

2 ulmart 电商业龙头，涵盖所有品类，家电为主，占据总排名第四名，12万种商品， 遍及城市范围广，网点多，占据大量用户以及口碑，类目全，可轻松满足普遍的需求

3 ozon 老牌电商平台，俄罗斯B2C领域首位，在售图书，电子产品，音乐以及影视，以及在线旅行社，提供送货服务，

含有350万个网点，送货上门的服务

4 Exist 汽配电商，估值6亿美元，提供汽车原装零件配配件以及非原装配件，每日五万张汽车零件配件订单 专门的网上支付系统，以及24小时上门的服务

5 Wildberries 全俄首个免运费的时尚鞋服电商平台，无条件免费送货的电商，支持多种支付（现金，银行卡，电子支付） 俄罗斯很多人比较中意现金支付，这一点杜宇消费者很受欢迎，并且俄罗斯的国土面积很大，能够满足众多消费者的需求需要很大的努力，能取得信赖的最后也将是最忠实的客户

6 Citilink 3C家电电商平台，数码下载，电脑，3c，27家电，300多个服务店分布在俄罗斯的各个城市，每日访问量30万次

俄罗斯人大部分钟爱3c以及数码产品。

7 Emex 汽车零部件电商平台，73万件，汽车零配件，日访问量40000次

8 220-volt 家装电商平台，电动工具以及配件，日访问量10000次 自建物流体系，触及俄罗斯全境

9 KupiVip 潮品折扣电商平台，12年成立跨境电商网站，占业务25%， 全国供应商提供90%以上的折扣

10 Utkonos 食品电商平台，食品，婴儿用品，覆盖全莫斯科以及周边区域 覆盖区域广

2、国内外具体销售方式对比

国内 例子 国外 例子

网站前端页面 商品营销，包装，页面绚丽复杂，花絮多多

淘宝，天猫，京东

简单清晰，简单陈列 Lamoda官网

营销方式

节庆活动、打折促销、店庆活动、返利、积点、店铺装潢、POP广告等等

具体核实：1、卓越亚马逊就有在国内跟51返利和腾讯QQ彩贝合作；2、双十一促销活动；3、积分返利；4、banner广告，站外广告

EDM、DM、品牌社区、品牌社群、生日折扣等营销手段做好顾客服务，返利。短视频，邮件， Warby barker愚人节营销：1、和网红狗狗拍摄，增加人气，网站流量直升平时的2.5倍；2、youtubo视频回答用户的问题，2000多个视频，用户一对一的体验；3、在家试戴，增加40%的成交，此种购买方式客户也更加愿意购买 ；4、社交网站，用户购买后进行互动，

物流 7天到货，部分商城自建物流 京东，菜鸟 免费送货上门，运输范围广 220-volt等

支付方式

在线支付

青睐现金支付 Lamoda货到付款，俄罗斯支付市场的领头羊分别是Yandex.Money、Webmoney、PayPal和Qiwi

总体分类：卖服务、卖模式、卖故事、卖文化

3、国外成功营销案例

案例1 多渠道营销：倒计时广告提升当天订单8%

老客户习以为常，但是对于新来的客户，这是全新的体验，大部分进店的客户都市新客户。

案例2 邮件营销：购物车丢弃邮件实现65%以上的结帐转化

熟悉客户丢弃的产品类型，丢弃后转向在此购买的行为，事件发生的行为节点，自动触发邮件类型，精准客户需求，提高购买率。

案例3 内容营销：建立客户信任度，增加网站自然流量154%

作为可生物降解的狗垃圾袋的提供者，http://PooPBAgs.com在创作友好内容的基础上建立了一个邮件营销策略，其品牌策划的邮件内容，强调环保事业，慈善事业和宠物相关的问题，增加了品牌了影响力和美誉度。零售商Wine Enthusiast主要利用网站评论、文章、视频内容以赢取客户信任，内容帮助其增加月度邮件订阅用户50%，增加网站自然流量154%

案例4 设计优化：重新设计在线表格增加报价67.68% 联网日新月异，客户期望的在线购物方式也在变化，你的网站需要随时为此做出改变，为企业提供自定义文件夹的B2B电子商务企业Company Folders，通过改变及重新设计其以往过时的网站和不易于购买者使用的在线报价表，其总的报价量增加67.68%。其CEO Vladimir Gendelman解释到：“重新设计不仅仅意味着使网站变得更加好看，而且需要使网站功能及其便利。

案例5 细节优化：增加信任标志提高14%销售转化

检测一个小元素可以极大地影响销售，特别是如果减少了网站上访客的焦虑。现代钱币和金币销售电商ModernCoinMart在其网站增加了信任标记，然后进行30天的测试，导致交易增加14%。

案例6 社交媒体营销：小电子商务网站吸引293,000名Facebook粉丝

大豆蜡烛制作者Diamond Candles通过创造有趣的在蜡烛中寻找指环的体验，让客户在蜡烛燃烧后，找到指环并主动在facebook上发布指环展示照片或视频，增加了转化率和超过290,000的新粉丝。

案例7 邮件营销个性化：获得750%的CTR增长和更高回报

一家女性服装零售商，基于客户邮件打开数、购买历史和转化时间等细分它的客户，提供细分的客户邮件。运动品牌Li-Ning李宁通过性别、年龄范围和产品点击发送针对性的产品邮件。Doggyloot则针对订阅用户的狗的尺寸发送量身定制的邮件。无论它们以哪种角度进行客户分组，在点击率和回报上都有所提升。

看了这么多，一句话，撸起袖子就是干！！！还愁不懂客户没有销量嘛.