快消行业的营销转型和变革，快消品如何走向互联网？

时间：2023-03-17 18:44:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-17 18:44:02 来源：电子商务

营销是一家企业长远发展的关键，互联网营销渠道突破了传统营销渠道的许多界限，并且给营销渠道领域注入了新鲜的血液。在“互联网+”时代，传统企业与互联网相结合是大势所趋，“互联网化”成为企业在新形势下转型与变革的新途径。

“互联网+”的本质是用互联网思维深入企业改变内部价值链，在营销、渠道、产品以及战略和商业模式等方面进行全面转型。在互联网思维铺天盖地的今天，传统企业感觉到深层的危机，都在寻找着新的突破路径。“传统营销已死”的说法也呼啸而来。如今互联网已经成为人们生活中不可分割的一部分，哪怕像农业生产这样的传统行业，都在进行网络营销和开展电子商务了。

对于已经拥有互联网思维的新创企业来说，传统行业可谓“广阔天地，大有作为”；对于在传统行业中经营多年的老企业来说，它们转向新世界的过程极为艰难。

这到底是一个最好的时代，还是一个最坏的时代？互联网发展到今天，很多中小企业竟然拖着大棒、悄然无息的就逆袭了。

事实上，互联网化对传统企业绝对不是坏事，甚至可以说是一件大有裨益的好事，尤其是零售业中的快消品行业。

快消品行业的营销向来注重渠道，以为只要占领了渠道就不怕没有消费者，这一理念放在今日显然已经派不上用场，网络购物不仅消除了购物时的地域限制，更提供给消费者货比三家的便利，此种情况下，渠道营销的优势消失殆尽，而另一种新的营销方式随着互联网浪潮应运而生，那就是内容营销。内容营销的切入口是二维码，专业一点来说，就是一物一码。

基于用户的营销才是有效营销

在内容为王的时代，互联网化的快消品企业其实很占便宜，因为一物一码不仅门槛更低、耗费的资金更少，而且规避了中间渠道的“作弊”风险，营销结果更加直观。通过一物一码，用户和品牌可以建立起及时有效的互动，品牌也能采集到消费者的信息，知道是什么人在使用产品，这些人在哪里，他们的活跃度如何，他们喜欢什么。

我们常常提到的互联网思维说到底就是用户思维，只有分析用户行为、了解用户喜好，才能真正做到有效又有料的营销。

粉丝是一个品牌最贵的产品

能把用户培养成粉丝，让粉丝成为品牌的对外窗口，是所有品牌商梦寐以求的事。互联网时代开启之前，要做到这样几乎是不可能的，但在互联网时代，这却是有可能的。把用户培养成粉丝的关键在于提高用户的参与度。越来越多的家居品牌开始提供定制服务就是这个道理。

小米的成长是注重用户参与最典型的例子，从创立之初直到现在小米团队每天都会在论坛里跟用户互动，基于用户反应的问题，系统每周更新。小米通过用户的参与完成产品研发，营销和推广，完成用户服务，始终把用户当朋友，这一点正是小米无法被取代，保持强劲竞争力的所在。

快消品品牌该如何培养自己的粉丝呢？效仿小米，快消品品牌可以在品牌公众号平台与用户进行互动，听取用户的建议，持续创作用户喜欢的内容，使用户对品牌产生认同感，这是培养粉丝的基础。

用户体验是营销的根本

我们总是把用户当作技术专家、机器人看待，但是用户要的不是这个东西。用户体验不是展示自己的技术，不是站在技术角度的一种呈现。

用户要的是一种，深度感知，这种感知是用户可以理解、也关心的一种内在感受，这是产品要打造的深度感知的力量，也是营销要传达给用户的深度感知。无论多么好看好用、无论营销的词汇多么花哨，都只是提高了用户的体验，很难带来质变。只有给用户带来了深度感知，才是用户的买点。

就象乔布斯发布iPod的广告是“将一千首歌曲装进口袋”，他不是说硬盘有多少G，CPU有多快，因为这些是技术词汇。同样的，用户可能真的不关心你CPU有几个，因为用户永远都不理解这个CPU到底有多快。

快消品品牌如何提高用户体验呢？以食品行业为例，可以利用一物一码建立食品安全溯源体系，让消费者买得安心，吃得放心。消除了用户对安全的顾虑，让消费者购物时有更轻松的体验，对企业和消费者来说是双赢的事。

而一物一码不仅能够解决品牌内容营销的问题，还能提供扫码送红包、防伪溯源、积分商城、大数据分析等功能，让企业实现运营互联网化，以智能的营销方式，打开发展新局面。一个好的一物一码平台，保证产品的扫码率，扫码率说到底就是参与率，参与率的多少意味着该活动有多少人参与，您的活动是否有效，您的钱是否花在刀刃上，因此，能保证高扫码率的一物一码公司，就是所有快消品企业最优先的选择。