微步市场部刘敏：真正的整合营销传播是什么样的？

时间：2022-01-08 04:23:01 | 来源：整合营销

时间：2022-01-08 04:23:01 来源：整合营销

在互联网技术快速发展，各类新媒体涌现的今天，营销传播方式也在不断的进行升级和迭代，传统的营销理论也在被颠覆，整合营销传播已经成为主流，通过整合营销传播可以实现：

1、通过分析营销环境，根据用户洞察结果，制定有效的传播手段
2、根据各个媒介的特点，以及用户的接触点，建立传播策略
3、根据企业实际情况，用户的地理分布，企业目标，建立传播计划，树立品牌知名度
4、在实施过程中，通过检讨传播成效，不断完善，并利用大数据建立CRM系统与应用

一、整合营销传播的七大维度

　　整合营销传播在不同的发展阶段有不同的形式表现，主要有以下几个层次。

整合营销传播的七大维度

　　1．认知的整合

　　这是最基础的形式，整合营销公司在替某企业购买媒体和投放广告的时候，他应认知到，不同媒体类别和相同媒体的不同表达方式都应有所考虑，以反映此企业的一致形象。品牌认知度是消费者对品牌 产生的一种整体感觉。在实际应用中，企业可以根据自身特点，整合传播模式建立适合自己的传播渠道来提高消费者的品牌认知度，实现企业利润最大化。

　　2．形象的整合

　　第二个层次牵涉到确保信息／媒体一致性的决策。“信息／媒体一致性”一是指广告的文字与其它视觉要素之间要达到的一致性，二是在不同媒体上投放 广告的一致性。“动感地带”系列广告几乎都曾登陆过以报刊或电波„„为媒介的各种媒介领域，广告很注意不同媒介领域之间形象表现的同一性。

　　3．功能的整合

　　第三个层次是与功能整合有关。“功能整合”是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如销售额与市场份额）的直接功能。

　　4．协调的整合

　　第四个层次是协调的整合，人员推销功能与其它营销传播要素（广告、公关、销售促进、以及直效营销等）被直接整合在一起。

　　5．基于消费者的整合

　　整合营销传播发展的第五个层次是说，营销策略必须在了解消费者的需要和欲求的基础上锁定目标消费者。在给产品以明确的定位之后，才能开始营销与广告的策划。

　　6．基于风险共担者的整合

　　整合营销传播的第六个层次是“基于风险共担者的整合”。这里，营销人员应认识到目标消费者不是本

　　机构应该传播的唯一群体，其它共担风险的经营者也应该包含在总体的整合营销传播战术之内，例如本机构的员工、供应商、配销商、以及股东等都应该包括在内。

　　7．关系管理的整合

　　最后，第七个层次是“关系管理的整合”被认为是整合营销的最高阶段。要向不同的风险共担者做出有效传播，本机构必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略、以及会计战略等等。

　经典整合营销传播案例：

品牌名称广告词品牌个性典型塑造方式酒鬼酒酒鬼酒，一醉三千年。神秘的、有艺术感的包装、广告、文化麦氏咖啡“好东西要与朋友分享”友善的、重感情的广告诉求百事可乐献给年轻的新一代。年轻的、有激情的、刺激的广告、形象代言人柯达精彩每一刻。温馨的、亲切的广告、典型场景吉列吉列，男人的选择。男士的、阳刚的广告、包装等耐克Justdoit!专业的、热爱运动的形象代言人、广告、赞助等麦当劳Lloveit快捷的、欢乐的、有趣的象征物、广告等星巴克“第三生活空间”thirdplace温馨的、自由的、浪漫的企业文化、典型场景可口可乐永远的可口可乐，独一无二好味道美国的、爱国的、正统的公共关系、广告、悠久的历史万宝路跃马纵横,尽情奔放男人味的、洒脱的、豪放的典型消费者、广告LEVISLevi’s,Vintage自由的、休闲的、叛逆的典型消费者、企业文化、广告等

　　善抓机遇是能人，不抓机遇是罪人，抓不住机遇是庸人。

如果说市场经济离不开市场营销，那么市场营销的成功离不开合乎时代的营销观念的指导．西方企业经营有一条80:20的法则，即认为营销80％是 思想或观念，20％是手段。我们正处于一个急剧变革的时代，创新已成为主宰企业沉浮的硅码。然而，企业的创新首先是观念的创新。正如美国著名管理学家德每 克所说：“创新的行动固然重要，创新的观念更重要。观念乃是一切事物处理方法的开端，没有突破的观念便无突破的方法。”总之，观念是行动的先导，思路决定 出路。一个完善的整合营销策略才是将品牌推出去的制胜法宝。

二、品牌整合营销传播在北京旅行社营销中的应用

　建立消费者资料库首先，北京旅行社要想实施整合营销传播这一市场营销战略，第一点要做的就是建立消费者资料库。去日本旅游建立消费者资料库是我国北京旅行社实施整合营销传播的起点，换句话说就是，我国北京旅行社整合营销传播的过程始于旅游者，即在营销数据库中，我国北京旅行社的各种数据资料都是可以反映旅游消费者的心理需求与消费欲望的。整合营销传播这一市场营销战略以建立消费者资料库的建立为前提，通过对旅游消费者的全面的、详细的市场需求的分析来进一步了解消费者的消费心理，从而为自身企业的发展提供了一个可靠的导向。

　　北京旅行社实施整合营销的程序与方法21世纪我国的市场经济持续发展，与此同时，网络的不断发展，信息化的时代，企业在激烈的市场竞争环境下面临着优胜劣汰。21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我国旅游企业在市场竞争下的规则也更加科学合理，旅游企业的发展只有实施整合营销传播这一市场营销战略，才能够丰富北京旅行社自身的产品与服务，把最好的产品呈现给旅游消费者，那么在实施“整合营销传播”这一市场营销战略时它的程序与方法又是什么呢?以下文章针对这个问题做出了相对应的回答。

　　那么，完善的消费者资料库，无论是旅游企业在售前服务或者售后服务，都将成为北京旅行社一个极为重要的营销宝库，我们在谈论消费者资料库建立时会很自然地想到资料库的价值，建立一个消费者资料库并不难，难得是这个资料库是否有效，能否有服务的意义，在这个基础上，建立和完善一个有效的消费者资料库是我国北京旅行社服务营销的基础。如何建立和完善一个消费者资料库呢?首先要我国北京旅行社要进行多方位的收集，收集消费者是关键，北京旅行社可以通过媒体的广告发布、户外活动、终端点这三种方式收集旅游消费者的资料，将大大节约成本，缩短周期，减少人力资源等;第二，要对资料进行悉心的筛选;第三，对消费者资料进行科学的分类;

　　北京旅行社要对不同类型的旅游消费者进行针对性的咨询服务;最后，就是北京旅行社的逐级激励政策，对于一个旅游企业来说，建立摘要：随着社会经济的不断发展与时代的进步，旅游业作为国民经济的第三产业对国家的发展有着重要的支柱作用。面对目前我国旅游市场激烈的竞争环境，各大旅游企业都应该做好面临危机的准备与对策。一个企业的发展目的就是要与社会的经济发展协调同步，我国旅游业若想跟住社会前进的步伐，企业管理者就必须重视北京旅行社的营销手段与管理方案。完善的营销策略是旅游企业制胜的基础与导向，文章将通过对整合营销传播的含义、程序与方法，以及这一战略在北京旅行社营销中的应用这三个方面来对“整合营销传播”战略进行系统性的阐述。

整合营销传播策略的九不要：

　　 1、创造并培养各种关系，不要单纯的、赤裸裸的注意交易

　　 2、重视所有关系利益人，不要只注意顾客和股东

　　 3、保持品牌讯息和传播策略的一致性，不要制造分散和无关系的讯息

　　 4、创造有意义的互动，不要只利用大众传媒自说自话

　　 5、推广企业和品牌的任务和任务，不要只强调产品特点和利益

　　 6、多运用自主性策划，尽量不要受制于往年的旧计划

　　 7、采用跨职能、部门的企划与监督，不要认为只是市场部门的事情

　　 8、注意核心能力的培养，不要只注意传播方法的专业与否

　　 9、建立顾客和经营资料数据库，不要一味的争取新顾客