米云微信云客服系统助力微信营销

时间：2022-05-13 00:09:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-13 00:09:01 来源：网络营销

米云客服是基于微信网页版的开发的微信云客服系统，可以实现多个微信号的对话集成管理、未处理对话可筛选、好友聊天记录保存和监管、快速回复、好友分组管理、信息群发、好友标签管理、基于大数据下的人群画像构建和分析、网站微信二维码展示。是你进行微信精细化营销的有力工具。

初入微商界的朋友经常问我：网页微信怎么多开、微信PC电脑版怎么多开、微信电脑版如何多开，问题五花八门，但总结一下就是他们手中有很多微信号，想在一台电脑上同时登陆。使用电脑的原因很简单，电脑打字比手机打字快，信息记录等操作要比在手机上方便很多。

配合微信加粉丝软件，微商们使用电脑就可以进行营销，聪明的微商使用微信好友管理辅助软件，针对客户信息将粉丝进行分类，统计画像信息，这一方法受到了业界的一致肯定。

随着时代的进步与发展，微信在互联网领域迅速走红，成为了家喻户晓手机必备软件。众多企业在微信领域动作频繁，米云科技进军新媒体(微信)微客服领域，推出最新技术米云客服产品。这也是广大微信运作的福音，重量级方案。

米云客服能做的不只是帮助企业搭建智能、丰富、多渠道的客服系统，更包括通过大数据实现企业对用户的细分，通过智能化管理，改善企业与用户关系，米云团队表示，提升新媒体咨询业绩是每一个米云人的愿景。

调查数据显示，75%的顾客因对客服不满而放弃购买行为;超过四成的顾客因对客服不满而不推荐他人购买。当前网络主流消费人群成为80后、90后之后，这种对客户服务的要求更加苛刻。为此，米云科技为广大活跃在客户咨询行业的朋友们量身定做了一款属于保姆型的软件!

米云客服，其全智能不仅是帮助企业节省成本，更重要的是解放企业的生产力，让原有的专业人员能够提供更好的专业服务，让客服部门对整个企业产生更多贡献。

移动互联网时代，企业客户服务究竟面临多少困境?米云科技市场部分析出现有企业客服的痛点：

1、微信账号过多，收到新消息手忙脚乱;

2、人力成本一路升高，急需提升效率，降低企业成本;

3、完善的客服体系开发成本高，尤其对于创业公司;

4、信息数据难于统一管理化。

针对这些痛点问题，米云客服在上线前进行了有针对性的开发和定位。

1.同时登陆多个微信账户(15/20/40)汇聚数万微信好友与一体，整合至一体化沟通管理，节约客服人力;

2：提升营销效率，通过信息数据分析，提供给客户精细化运营，为企业提供全方位咨询入口;

3：分类功能(把客户进行一个整体分类，方便查找，管理精准化客户资源);

4：聊天记录永久保存(客户资料信息不遗漏)。

米云客服将从客服定位、客服运营和服务方式三大维度改变传统的客服行业。从客服定位来说，企业可以通过米云客服的数据报表统计，对用户进行分析，积累用户信息，从而实现用户画像。在米云科技看来，客服不仅是售后服务问题，产品售前的用户沟通和订单转化等将更能给企业带来收益。

咨询量增涨、客服人员变多、客服成本上涨随着企业的成长，客服部门作为成本中心这一现状越来越受到企业的关注。

客服人力成本一路上涨，很多企业希望降低成本、提升效率。尤其在电商、金融等行业，客服所需的人力相当大，企业对控制客服成本有很大需求。

米云客服是为了更有利于商家更好地进行营销资源整合，针对商家多微信账号提供与众不同的、有针对性的一站式新媒体(微信)营销服务，实现微信-在线客服营销一体化，解决了原始微信客服回复不及时、手忙脚乱、服务效率低等弊端，可以实时监控微信好友，成功的解决了客服工作效率，化被动为主动，源源不断促成订单。米云客服让企业与目前的6亿微信用户无缝沟通，创造无限商机。