用户体验成为银行数字化转型的新目标

时间：2022-04-24 17:24:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-24 17:24:01 来源：行业动态

经过 20 多年的发展，移动银行的出现实现了银行发展模式的创新，现阶段其已经是银行产品服务的主要组成部分。后疫情时代，各大银行抢滩线上移动端，银行App已成为兵家必争之地。在手机银行App之外，信用卡也逐渐从卡片演进到App，成为银行数字化转型的一大抓手。

自2020年以来，新浪金融评测室根据信用卡行业发展大势，连续2年推出银行信用卡App评测，获得了业界的广泛认可。博睿数据在2021年作为新浪财经的战略合作伙伴给予了第三方数据数据支持，力求从专业、客观、公正的角度对银行信用卡App进行评测。

《报告》建议，银行业在面对数字化转型中，应将提升服务可达和用户体验需要成为新目标。