提升生产力是数字化转型的重要组成部分
时间：2022-04-15 11:42:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-15 11:42:01 来源：行业动态
数字化转型是当下中国企业普遍关注的话题。谈到数字化转型，我们常常会先想到数据中心、ERP、CRM，甚至还有用户体验，但员工的体验往往被忽略。根据日前VMware和《福布斯观察》共同发布的一项旨在分析业务应用对亚太及日本地区（APJ）员工与企业的绩效影响的最新研究结果，在个人应用方面，员工的期望与公司实际提供的能力相距甚远。该研究显示：39%的APJ首席信息官认为已为员工部署了所需应用，但仅24%的用户认同这一观点。
这项名为《数字化劳动力的影响：数字化转型企业的新均势》的调研受访者来自澳大利亚、中国、日本与印度地区大型企业的2150名首席信息官与一线员工，内容涉及业务应用的使用、可用性与访问将对受访者的工作及其所在企业带来何种影响。
这项研究发现，员工主动性及管理层信任度高（授权员工更自由访问所喜爱和工作所需的应用）的企业将从更高效的决策、更高的生产力、更好的协作和更高的员工满意度中获益良多。有趣的是，相比澳大利亚与日本等发达市场，印度（18%）与中国（15%）等新兴市场高度自动化、用户友好型业务应用的使用效果更为明显，更能大幅提升员工的生产力与效率。
为员工提供更好的工作环境能明显改进员工效率
应该说，上述研究结论也并令人意外，一个方便好用的IT系统和工作环境以及人性化的IT管理，对员工工作效率的影响是显而易见的。比如，通过任意设备轻松访问业务应用将带来显着绩效提升；一个易用的业务应用能显着减少花费在人工流程上的时间；单点登录看起来是一个小改进，但对使用者体验却有很大影响。
"比如, 在公司外我们要进入企业内网，必须有一个VPN，这个VPN如何建？还有，你设备上的公司数据如何加密？一旦丢失如何实现远程擦除，这些问题如果一个平台能够一站式解决，同时尽可能减少员工的参与，这对于员工而言无疑是一个福音，对企业的数字化转型也时一个促进。"VMware大中华区高级产品经理傅纯一在接受采访时表示。
上述调查最后指出，作为数字化转型的一部分，公司应该为一线员工开展创新与工作提供必需的工具及自由度，而这需要投资一个底层数字化平台以及转变管理层理念，从"命令与控制"式工作风格转变为"信任、鼓励与支持"。这对于那些高技能人才被激烈抢夺、一线员工分散各地、对协作与工作满意度高要求的商业环境尤为重要。
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