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专业:360客户服务体系,6年服务超30万 家企业

时间:2022-04-03 17:30:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-03 17:30:01 来源:行业动态

与toC行业不同,toB企业服务行业的业务增长相对平缓。而过去的六七年,智齿科技每年均保持80%以上增长速度,远高于同行。目前,智齿科技服务客户群体覆盖零售、教育、金融、医疗、企业服务、生活消费、游戏、运营商、政府及公共事业机构等多元领域,合作应用企业超过30万 家,老客户续约率高达80%以上。

高增长、高续约率的背后,是智齿独到的一体化360服务方案,从业务咨询到商务环节,从实施交付再到运营优化,服务层层升级环环相扣,实现全方位360度无死角覆盖,确保客户能接入最优化的全渠道解决方案,并且实现最大化的价值提升。

不仅如此,为提高对行业客户需求场景的深入理解,智齿还深耕到客户所在的细分业务场景,持续沉淀经验及标准化方案。目前智齿的行业洞察已经覆盖21大行业,行业解决方案与细分行业场景匹配贴合,帮助客户业务痛点精准击破。

关键词:服务,企业,体系

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