目标明晰，持续提升数字化能力
时间：2022-03-08 03:51:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-08 03:51:01 来源：行业动态
归根结底，侯有战认为，所谓的数字化转型必须结合企业的实际业务痛点和不同阶段进行战略的规划。而对诸老大来说，虽然疫情并没有戳中其痛处，反而让数字化转型的效果得以显现，但面对后疫情时代带来的更多不确定性，诸老大并不是完全没有准备。目前，大家的所有压力其实都聚焦在销售和利润上，所以，今年我们的IT布局也都会围绕销售的转化和费用的结算，与这两项无关的要么搁置，要么直接砍掉。工作重心上，会更侧重于数字化工厂的相关布局。
的确，疫情改变了消费者的消费习惯、生活习惯，同时，它也破坏了很多的产业链条。对企业而言，既要在经营行为上与时俱进，还要借助新的技术手段，重构自己的供应链和产业链。
从诸老大的角度来说，今年的产品结构设计就在很大程度上依赖于数据和技术。比如通过数据分析，他们发现2020年整体客户群中的企业团购主体今年的消费水平出现了一定程度的降低往年更受欢迎的80-120元的礼盒在今年并不好卖，反而60-100元的礼盒销量有所上升。而这就是基于数据而观察到的环境变化。
因此，侯有战认为，接下来零售行业还会呈现以下发展趋势：
第一，是新零售的延续。由于疫情的影响，无接触经济得以盛行，而过去在这方面较早布局的企业也通过线上线下的场景融合、社群辐射服务等方式尝到了新零售的甜头，因此，这将使得更多企业加速和扩大在其中的投入；
第二，是全渠道的加速融合。经过数月的隔离，更多消费者习惯于在线购物，同时也培养了对一些品牌的信任和粘性，因此，线下实体店的重要性也会相对削弱，在拥有一定客户群的基础上，线上线下的融合趋势会更加明显；
第三，品牌联盟和产品定制会成为一个重要的突破点。虽然疫情使得大多数人的消费能力出现了一定程度下降，但高端消费人群的实际上并没有受到影响，比如，对诸老大来说，今年最先断货的就是高端定制产品。因此，侯有战认为，基于品牌联盟的产品定制不仅可以实现相关渠道和社群的共享，还能提升高端人群的用户粘性；
第四，深度服务与体验的加倍提升。对食品餐饮行业来说，实体门店是服务体验最重要的场景，对消费者来说，这是一个重要的背书。只有在这基础上，再做品牌联盟、上门服务、社群服务等等，才是更有效的方式。
所以，对诸老大来说，近两年我们还会继续围绕这几个方面进一步扩大数字化规模，提升数字化能力。侯有战总结说。
在线咨询
