C2B有哪几种类型?
时间:2023-04-05 05:28:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-05 05:28:01 来源:电子商务
按通俗的定义来讲,C2B一般会分为以下几个类型:
1.聚定制:将客户需求汇集起来,再由企业进行规模化生产。
通过相关信息的发布与宣传把有着相同需求的消费者集中起来,促使他们统一下单,再根据订单进行统一的生产。
一个很典型的例子就是众筹。某小众歌手不确定到底有多少人想买他的新专辑,于是他就在某网站发布了众筹消息,想买他专辑的人也就是有这个需求的人再去到相应的渠道下单。当众筹的人数到达一定的数量,形成了一定规模,某歌手再去联系代工厂,推进后续的生产发货事宜,众筹多少份就生产多少份,非常有效的降低了库存堆积的风险。
2.模块化定制:为消费者提供的一种模块化、菜单式的有限定制。
举几个例子:
1.快消品牌服装在国内市场拥有非常大的用户基数,但正因为买的人多,撞衫的概率特别大,难免有消费者觉得比较尴尬从而转向小众设计师品牌。于是品牌方见招拆招,针对一些基础款的衣服包包等推出个性化定制的服务。
比如优衣库,消费者可以到店选购一件基础款的T恤,在定制页面自行设计T恤上的图案,图案有印花和刺绣两种材质可选择,图案种类(图库内的多款贴纸)也很丰富。
优衣库将衣服上的印花/刺绣模块化,让用户参与了该环节的设计。对于企业而言,产品的本体--基础款T恤的生产是可控的。对于消费者而言,产品的某个模块--衣服图案的设计师可选择的人性化的。比起聚定制,模块化定制的优势就显而易见了,在保证库存可控的前提下,还给消费者提供了更丰富的购物体验。
2.同样提供模板化定制服务的还有M.A.C。M.A.C的定制服务更加的便利--门店和小程序都支持定制。目前可定制产品有经典款子弹头口红/九色眼影/定制无暇粉底液/6色遮瑕盘/柔光散粉/丝缎柔雾液体唇膏等等。用户可以在小程序选择自己想定制的产品类型及色号,在图库(包含多款贴纸字体模板)里挑选并设计属于自己的独一无二的包装。
3.又比如上汽通用的汽车。官方给到多种选择:天窗有几种样式/车载影音系统有几种套餐/座椅皮套有几种材质......用户可以根据自己的实际需要和喜好进行选择。
3.深度定制:即参与式定制,客户能参与到全流程的定制环节。
模块化定制是把一个产品拆分成几个部分,其中几个部分可以由消费者来进行设计和选择。
那深度定制就是模块化定制的进阶版,用户可以参与到整个环节的定制。
用一个通俗易懂的例子来说明这两者之间的区别:家具定制。
比如你需要买一个衣柜。
模块化定制下,你可以选择衣柜的面板样式,面板颜色,但你的房间放不放得下这个衣柜还是个问题,也就是整个衣柜的尺寸你没办法自己决定。因为柜子的主体并没有被模块化--主体多为成品,所以没办法定制。
而深度定制呢,你不仅可以选择面板的材质颜色,你还可以定制整个衣柜的尺寸,甚至是内部要放几块隔板要做几个挂衣区都是你决定。
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如果按照其他定义,C2B还可以分成其他不同的类型,这里就不一一展开了。