O2O的发展趋势是什么？O2O的发展会走向哪里？

时间：2023-04-02 20:48:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-02 20:48:01 来源：电子商务

文/刘海政



今年注定是互联网火热发展的一年，从两会互联网 战略的提出和总理大力倡导020模式，要以互联网为载体把线上线下互动的新兴消费搞得红红火火！到不久之前的领袖峰会上大佬也是谈互联网“风口”、“互联网思维”，现在是从上到下人人在谈，以至于有人说去中关村买两斤“互联网思维”！现在烂大街不仅有互联网思维还有020！那我也来两斤020!说说020未来的发展趋势。



O2O的两个“O”分别指的是线上（Online）和线下（Offline），当然我认为这两个“O”上下可以颠倒。这两个“O”完全是两个世界，一个是虚拟一个是现实，而在虚拟和现实之间的是就是“2”来连接，“2”链接的核心就是“场景”，就是链接线上虚拟和线下真实世界的场景。场景是什么？用专业术语就是LBS（Location Based Services）基于地理位置的服务！简单来讲，场景一个消费者在什么地方想做什么事，有怎样的需求。


在移动互联网时代，我更愿把意场景叫做“生活圈”，因为一个消费者的生活场景总是在他生活圈之中。对一个消费者来说，一周习惯的场景无非就是在家里生活的场景，在公司工作的场景，和外出休闲娱乐的场景，这样不同的场景就构成了消费者的生活圈。在移动互联网时代为我们创造了在不同场景之中线上线下的链接，而我们是处在移动场景生活圈之中生活，在我们生活圈的不同场景中会产生不同的需求,这样就O2O的价值所在。


O2O不是滴滴拉屎和上门送纸


O2O这种商业价值是什么？专业点是O2O是减少信息差，更加方便人们生活。说的直白一点就是说“懒人经济”！像苏宁、海尔等传统行业转型做电商的O2O暂且不说，因为电商类O2O本质上还是电商思维！那就说说现在大热的服务类O2O，服务类O2O造就了各种上门服务，上门按摩的按摩狮、上门美容的白鹭美、上门修车易快修、上门打扫卫生、上门做饭的阿姨帮等等，每一种垂直的生活服务都可以用O2O的模式实现,我想就差真正出现滴滴拉屎的上门擦屁股服务啦！移动互联网带来的“懒人经济”我也是醉了！


O2O模式就是在网上选商品和服务然后再送货和上门服务吗？我感觉不仅如此，未来的O2O模式应该是在移动场景的生活圈之中解决人们的需求。因为人们的需求无处不在，并且渴望需求得到及时解决。举个栗子，一对情侣在某地突然触景生情，有了爱爱的欲望就会对性产品有需求！而且这样的情况不在少数哦，你我都懂得！据媒体报道，已经有商家开始抢占这块市场，有一家叫快乐在线的情趣用品商城在主打情趣用品即使配送，一般在一小时内甚至更短的时间！可见对场景化需求的及时性解决在未来会成一个O2O企业的命脉！


未来的O2O模式绝不是应该只是各种上门服务是把人留在家里让人变懒，未来的O2O模式应该是把人领出去享受生活！因为未来的消费形态一定是在体验消费领域占有更大的比重。根据恩格尔系数来说，越发达的国家的居民基本生活需求（主要指食品）的消费就会越少而精神文化生活就会越多！同样，马斯洛需求层次理论也说明人们的生存需求只是处在最低层级，而对精神生活和自我实现追求在未来会越发凸出。这都说明O2O模式不光是快递产品、上门服务还有巨大市场的以体验经济为主的精神文化消费。体验经济才是未来O2O的方向，而体验经济场景化必然是生活圈为基础！


O2O的未来是场景化的争夺


互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。仰仗PV的流量时代即将过去，以场景触发（SceneTouch）为基础的场景时代就要来临。企业应该学会拥抱场景，伴随而来的是如何围绕着场景来构建新的商业体系，在构建过程中应该遵循怎样的准则？


且看，现在知名的互联网企业无不是以制造场景取胜。很多人不搞懂滴滴和快的的补贴大战是为何，其实背后是阿里和腾讯对移动支付市场的争夺，用的就是构造的这个生活必须的打车场景；再看陌陌能在微信中突出重围就是因为构造了约炮的幻想和场景；再说小米，生产手机让你随身携带，在你生活圈里的每一个场景都能和小米产生联系，这样小米就能轻易的随你进入你的家庭场景，进军智能家居市场、随你进入娱乐场景，进入智能娱乐领域，当然这些都是我个人猜测！但可见在移动互联网时代占领生活圈场景有多么重要！


马云在阿里上市完成之后表示会继续完善阿里的生态圈建设，腾讯、百度也在构建自己的生态圈。但说白了大佬们指的生态圈是什么，我想就是对人们生活圈内的各个场景的占领！所以，O2O的未来一定是对场景化的争夺！

怎样占领生活圈场景


以上说了知名互联网企业在布局出行、家居等场景，除了在商业体系中对生活圈场景的占领，在实际生活中对生活圈的占领也变得尤为重要，毕竟只有占据了生活圈的场景才能对商业体系内的生活圈做有力支撑！


我想占领生活圈场景的最好方式就是首先占领人们生活中的生活路径，工作的地方写字楼、生活的地方写字楼、娱乐的地方电影院，这样生活圈媒体的强制性、精准性和密封性就表现出巨大的优势。并且在移动互联网时代生活圈媒体也摇身一变可以成为LBS媒体。如典型代表的分众楼宇电视就是通过内置ibeacon，这样就轻松实现了在工作和生活场景中实现双频互动，生活圈媒体在移动互联网时代也能让自身优势发挥出更大的价值！其次，线上各种平台多种传播方式叠加已经是各种碎片化，想要在线上占据用户更多的时间已经变得越来越困难，这样占据生活圈媒体中的一个强制的信息入口就会发挥就变得越来越重要！


总体来说，不管是对商业体系中的生活圈占领还是要现实生活中的生活圈占据，都需要线上线下结合的形式才行，O2O的确是已经烂地上了，但他真的可行啊，而且现在已经成为了传统行业转型的风向标！说好的,再来两斤O2O!


以上都是个人观点，欢迎和我交流，微信号：SEOVSEM，最好能关注我的个人微信公众号：刘海政的大搜罗