顺丰升级同城配送 跑腿业务9月底陆续复制全国
时间：2023-03-18 23:28:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-18 23:28:01 来源：电子商务
在达达之后，顺丰也开始涉足跑腿业务。目前顺丰已经在郑州开通“帮我买”24小时跑腿服务，包括咖啡、生鲜、药品等食品和生活日用品。起步价为10元，标准配送时效为55分钟，基础配送范围为2公里内。顺丰方面表示，“帮我买”从9月10日开始在郑州试点，在9月底该业务会陆续上线其他城市。对此，业内人士分析，由于一线城市基本被美团、饿了么、达达等一线品牌强势主导，突围成本高，而二三线城市还属于不稳定市场，这或是顺丰在试水趟路。
北京商报记者在达达和顺丰的“帮我买”服务中发现，在收费方面，2公里以内，顺丰的“帮我买”服务费为10元，而达达为14元。在跑腿距离上，顺丰的最远距离为50公里，而达达为98公里。物品在5公斤以内，两者都不会收加重量附加费。而在特殊时段如22：00—23：59，00：00—07：00之间，两者都是增收4元和8元的附加费。值得注意的是，在《顺丰同城急送帮我买服务协议》和达达的《代买跑腿服务用户协议》中，“帮我买”物品价格范围均建议不超过500元人民币。
在订单页面，用户在顺丰的“帮我买”中可以选择指定地址购买，或者骑士就近购买。如果范围超过2公里，则另行计算，或与骑士协商。可选时段间隔15分钟。而达达只有指定某个店铺购买的选项。
事实上，此前聚焦“最后一公里”配送的众包物流企业，如今已成为即时配送行业的主力军。如闪送、点我达、达达-京东到家、UU跑腿及人人快送等众包物流企业，早已开始培育即时配送市场并逐渐形成规模。为了争抢市场，今年顺丰也有不少动作。4月，顺丰推出“计时配”业务，服务于消费者和商家，在货运、搬家、店配等提供运力支持。随后6月，顺丰同城急送在上海开通24小时送，之后在北京开通6环内配送+24小时不打烊服务。
据顺丰控股公布的2019年上半年财报显示，在同城配送业务上，顺丰上半年实现不含税营收7.86亿元，同比增长幅度高达129.13%。据了解，顺丰还曾预计，随着新零售的普及，2019年即时物流市场规模将达1200亿元，2021年预计市场规模将超2000亿元，有着巨大的市场潜力。
“和阿里系的饿了么（蜂鸟配送）、点我达，以及同属于腾讯系的美团、达达-京东到家相比，顺丰的‘帮我买’在了解消费者消费行为和习惯上缺乏数据优势，”中国物流学会特约研究员杨达卿分析道。然而，在他看来，由于当下即时物流行业基本都以人力众包为主，顺丰的直营模式能保证一定的服务质量和规范，因此，顺丰在品牌号召力和中高端客群基础上仍具有优势。
【来源：北京商报】
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