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电子商务能通过 C2B 模式对「中国制造」带来升级吗？大规模个性化制造在你所
时间：2023-04-04 06:40:01 | 来源：电子商务
时间：2023-04-04 06:40:01 来源：电子商务
受邀回答。这个话题其实可以写一部很长的文章，以及有很多经典的案例。先写几句，回头有时间来慢慢完善。C2B模式最大的问题是很难规模化，柔性制造的背后，潜台词是小批量多品种，要做到规模化，需要小批量多品种的生产线的标准化和流程化。这对于规模化制造、信息化薄弱、管理水平低的中国制造来说是不小的挑战。
淘宝上我看到了越来越多的C2B的尝试，和几年前不同，中国制造的中小企业的一部分已经开始接受电子商务、接受预售制了。比如淘宝上的女鞋行业是一个非常典型的C2B的行业，2008年有一家企业靠着预售，一年销售额达到了2000万。尽管2000万不是很大的数据，但是这家企业的模式是C2B的经典，简单来说，就是将欧美流行一线大牌的当季新款鞋子迅速在中国开模，真人实拍效果图，放在淘宝上预售，预定量多的鞋子就到工厂去开生产线。这家企业当时做得非常漂亮，也在广东一带的制造厂以小批量、多品种、质量要求高而闻名。但是后来，因为供应链难以跟上，它关了店，重新打磨内功，做自己的工厂，今年重出江湖。
从去年到今年，我看到了很多女鞋的网络品牌，都在走预售的模式。最近遇到一个品牌的创始人，他说，近几年女鞋中小企业的工厂都被互联网教育了一遍，逐渐能做小批量多品种的商品了。但是对于工艺复杂的货，仍然不敢碰。
那些具有很强风格、供应链复杂的商品，走C2B是最理想化、成本最低、效率最高的路径（最大化地满足消费者、合理管理库存）。当然更为理想化的是，后台的制造能像丰田的JIT（Just In Time）一样柔性、标准化、流程化。Zara有这个理念，但是没有做到。快消品的制造企业，很难有大资金和意识去投入到信息化、流程、管理中。中国制造离这样的要求还差很多。2007年我去看过雅戈尔的生产线，他们一个组能做到几天之内就换一批货生产，但是雅戈尔也没有做到柔性制造，这是大企业的基因决定的，很难迅速改变（不知道现在情况如何，好几年没有去看过他们的车间了）。
往往有柔性制造能力的大企业，前端在消费端的需求收集较弱，比如诺基亚的工业园，几乎能做到跟汽车整车厂一样的高效反应，零配件全部集中在一个园区，订单来了能迅速组装。但是呢，诺基亚离消费者越来越远。离消费者近的创业公司，在柔性制造、供应链上却需要花大力气。比如小米离消费者很近，但是小米要解决的是强有力的制造能力。中国的制造工厂只分为两种，一种是好工厂，一种是差工厂，没有中间地带。好工厂，比如富士康，都是为苹果这样的大公司服务的，没工夫搭理小公司和创业公司；差工厂要补的东西太多了，因此在这一波互联网的洗礼中，其实to C的解决方案有很多，但是从消费端反向到制造端需要补的课太多，中国制造要升级，互联网的影响是机会，但是对于C2B的企业来说，最现实的路径是，你去培养一家差工厂，或者去建立一家好工厂，要有耐心，把它融合成为你企业的一部分。在这一点上，N多企业是站在同一条起跑线上的。
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