及时帮：专注于同城众包配送，要为B端提供同城配送解决方案

时间：2023-03-18 23:12:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 23:12:01 来源：电子商务

【猎云网（微信：ilieyun）成都】5月19日报道（文/周丽梅）



近年来，随着O2O消费习惯的兴起，类似于生鲜、餐饮、生活用品的到家消费的现象逐渐增多。一方面，美团、百度外卖以其即时配送的优势，获得了越来越多用户的青睐；另一方面，也带动了一大波生鲜电商的崛起，其中以新鲜蔬果、肉类、海鲜等作为高附加值为主产品的生鲜电商呈现了爆发式的增长。



这两个领域火热的背后，实际上衍生了大量的同城配送需求。市场环境的变化带来了新的市场空间，各种类型的同城配送企业应运而生，并且不少同城配送企业获得资本青睐。如已完成5000万美元C轮融资的“闪送”，完成9600万A轮融资的“UU跑腿”等同城快递服务商，都在瓜分着这个万亿级的同城服务市场。当然，也包括最近猎云网接触到的“及时帮”。

专注B端，用众包模式做同城配送

及时帮专注于同城众包配送，为企业、平台、商户等b端提供同城配送的解决方案。户有需求时，可通过App发布配送需求，系统会将订单推送给五公里内的配送员，附近的配送员接单后按照规定时间到店取货，即可完成配送。



看似简单的发布需求、匹配、取货、配送，整套流程操作下来，如何能把各个环节快速串联，其实有很深的学问。及时帮联合创始人杨果看来，要做好同城配送服务，有三方面的因素尤其不容忽视：接单率、配送时效、服务质量。



目前，及时帮日常接单率在95%以上，下雨等恶劣天气下接单率也能达到75%。而为了保证配送的速度，及时帮在配送上采用专人专送，并且需求订单也会推送给附近5公里以内的配送员，保证其能在10分钟内到达取货点，30分钟内将货送达。



在服务质量上，入驻及时帮的每一个配送员都会经过严格的培训，包括软件操作、配送注意事项、配送流程等。针对蛋糕、火锅等特殊行业，配送人员也会在配送过程中携带保温箱等专业的配送设备，保证食品的质量不打折。另外，及时帮系统后台会自动监控订单的整个流程，出现问题订单后会立即报警并处理。商家和用户也可以查看服务者的实时位置，了解配送员的送达情况。

C端与B端，不同发展路径

这个庞大的刚需市场，引来各路企业争相抢食。与此同时，也延伸出了两个方向。一种是以闪送为首的企业都在面向C端用户发力同城即时物流市场，另一种则是像及时帮这样用众包模式为B端提供服务。



“在同城配送中，C端的需求是非常零散且低频的。”谈到及时帮为何瞄准B端市场，杨果这样说道。的确，在C端配送市场，随时都会面临着一些变动，其中最重要的就是配送成本和利润的协调。C端配送在一天的时间中有明显的高峰低谷期，高峰期配送员运力紧张，而低谷期运力闲置，即使通过一些长尾业务的开展也很难均摊这一运力失衡。更为重要的是，C端配送的利润并不高，需要巨大的人力成本支出。尤其是随着各大巨头都在涉足这一市场，C端的订单必将日趋狭窄，如果没有从C端向B端市场的转型，平台一旦受到挤压，存活都是问题。



而相较于C端需求的零散，B端的配送需求便要稳定许多，这也是为何在现阶段，不少同城物流企业都在瞄准B端市场，B端市场的潜力和可挖掘的空间，可见一斑。



据了解，目前及时帮通过发力B端，已经和超1000家商户建立了合作，日均订单1000+，平均客单价17元。平台上入驻的配送员已经达到1500＋，能够在各个阶段为B端提供即时配送服务。另外，值得一提的是，及时帮用1年半时间，为蓝领创造了超过700w的收入，并且已经实现盈亏平衡。





盈利模式上，一方面，收取佣金的方式会成为及时帮的部分收入来源；另一方面，及时帮针对配送员、商家也会推出了一些个性化的服务。例如，一些配送员希望专职做配送，便可申请成为会员，平台会优先推送订单。另外，及时帮针对商家需求也会提供相应的增值服务，如即将推出的“巅峰时刻”功能，会以奖励的形式引导更多的人在恶劣天气、夜间等特殊时刻接单。



团队方面，目前及时帮团队8人，创始⼈及CEO田维军曾是蓝剑集团⾼级顾问，拥有20年的零售⾏业经验，独⽴创办过多家企业；创始⼈及CMO康伯川曾在多家跨国公司和国内知名公司任职，擅长策划、市场营销；创始⼈及COO杨果有10年互联⽹技术、运营、产品等经验，⾼中时期开始建站，⼤学时期开始创业，之后参与创办过多家互联⽹公司。



据猎云网了解，及时帮已正式启动天使轮融资，主要用于及时帮拓展业务至成都以外的其他15个城市。



产品：及时帮
公司：成都极速帮网络科技有限公司
网址：http://www.jishibang.cc