新时代下的内容电商应该怎么做?

时间：2023-03-18 09:08:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 09:08:02 来源：电子商务

文 / 蒋晖

电商的发展在经历了快速发展之后，也迎来了它的发展瓶颈。这时候，“电商人”就将注意力开始转向内容电商。那么新时代下的内容电商应该怎么做?

　　一、了解内容电商

　　电商对于内容平台，更像是一个内容能量的释放出口。

　　把内容电商分成内容和电商两个纬度，内容是提供精神层面的价值，而电商通过优质物品传递价值。内容电商中有两种角色，电商从业者和内容创业者。

　　内容只是载体，内容电商的真正核心是商，电商平台有「商」的基础，做内容电商更有优势。

　　内容平台的变现模式一般分为三种：付费订阅、广告、电商。付费订阅的流量和盈利现阶段很难实现平衡;广告是比较常见的方式，但不可持续，也无法做到规模化;于是，电商成了内容创业者一个很好的出口。

二、了解内容电商的结构

　　在文化产业领域，结构性的机遇开始到来，围绕着IP、社群、视频、内容电商等等，新的传播和兑现模式正在被多层面地尝试。

　　早期淘宝、天猫、京东是满足用户需求，「我在哪儿买?哪儿买便宜?」，解决了商品的种类、物流、价格等问题;小红书、什么值得买、清单、Enjoy等内容电商平台是创造用户需求，解决的是「什么是好的生活方式?我买什么能成为更好的自己?」，帮助用户做决策。

　三、内容电商的三类主要形式

第一类：网红电商

　　如Papi酱、艾克里里等，红于微博等社交媒体，聚集一大波粉丝后，开自己的淘宝店。

　　6月13日，papi酱在视频末尾打了个小广告，papi同款寡妇公会T恤，可在某宝店铺搜索「papi酱心智造」。定价99元，限量99件的T恤，36分钟售罄。目前，店铺内没有新的宝贝，在淘宝搜索「papi酱心智造」，竟出现31家名称相关店铺。

　　第二类：PGC电商平台

　　这一类通常是提供一份理性消费指南，用户通过图文的形式进行分享进而实现销售。

　　比如清单以场景化内容为切入点，面向25-35岁的女性，引导场景化购买，通过提供足够高质量而又简洁的信息，帮助消费者摆脱杂乱非精准信息的扰乱，实现正确决策。

第三类：从短视频切入电商

　　典型代表为一条、二更、日食记，短视频内容平台通过视频形式售卖商品。

　　「日食记」，每集做一道菜，五分钟左右，在日食记页面，他们卖厨房用品，也卖小龙虾。七月份上线的「更物」到目前为止，SKU在200个左右，流水实现百万。

　　「并不是因为我有这些东西，我要卖给你，不是这样的」。一条副总裁范致行说，一条做电商是顺理成章，「我们发现一些美好的生活方式，这个生活方式吸引到了用户，从而产生这样的需求」。人们更愿意为美好买单。

　　四、内容电商的优势

　　优势主要体现在吸引粉丝、用户，带来流量。

　　对于内容电商而言，10W+的爆款文章或许不是最关键的，因为10W+的阅读量带来的是粉丝，但不一定是用户。

　　商品需要符合内容平台的价值定位，并且和内容有一定的契合度。从发现到引导再到交易的整个闭环，是下一代内容电商的标志。

　　中国报告网数据显示，网络电商消费者比较偏好购物视频。观看商品视频后，用户的购买意愿是没有观看时的1.8倍。65%的用户视频观看完成率为80%。

　　商品的展示方式从单一的图文信息到互动感强的直播，如今转为短视频，在固定的时间内，视频相比于图片和文字能表现出来的信息更完整，短视频所能承载的内容和信息量能够更快传播，所以视频的转化率非常高。

　　熟悉电商的人都知道一个公式，销售额=访客数×全店成交转化率×客单价。转化率一个非常关键的指标，但除了转化率，客单价、商品的访客数也是影响销售额的关键指标。

　　用户对商品的认知往往是通过文字、视频认知的，但视频只解决了用户的视觉问题。即便视频方式转化率最高，但毕竟不是所有的品类都适合视频这种方式。

五、利用内容电商生产优质的内容信息

内容电商以PGC或UGC形式产生优质内容，不仅是图片、文字或买手导购这样的形式，而是有目的、有主题、有区分地提供内容，并给予消费建议，引导消费。简单粗暴点，就是通过内容来吸引流量进而转化为销售额。

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