社交电商全面爆发 2020年市场规模将达3万亿

时间：2023-03-14 01:40:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-14 01:40:02 来源：电子商务

2018年，走过野蛮生长和多元探索阶段的中国社交电商，在市场、行业、资本、政策等多重合力的推动下全面爆发。目前，国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。

从拼多多的逆袭，到斑马会员、云集、贝店的崛起，如今社交电商成为风口浪尖上的新型产业模式，2018年行业融资总额超过250亿元。而得益于微信提供的社交土壤以及小程序红利，2018年微信小程序电商用户规模已经达到1.32亿人。预计到2020年，中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元，增加至7.73亿人和3万亿元。

无社交 不电商

社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，是新型电子商务的重要表现形式之一。它通过社交流量商业化与电子商务社交化对人、货、场等零售基础要素以及零售价值全链路进行革新，正在深刻改变中国电子商务的结构与生态。

据达睿了解，随着中国电子商务发展增速放缓，传统电商获客成本上升，整体行业发展谋求变革。无论是商家、消费者还是传统电商平台都要面对诸多问题：商家的流量不断流失，获客成本持续攀升，挤占着利润空间；消费者不再信任套路化的营销，同时下沉消费市场需求旺盛，但传统电商覆盖不足；平台流量见顶，品牌/商品同质化严重，单纯算法推荐的“千人千面”营销只能基于已发生数据，做不到精准的销售预测。

相较于传统电商的运营模式，社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播，这类传播获客的方式成本更低，对于平台以及商家门槛相对较低，因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁徙。而且传统电商平台也在探索向社交化转变，如推出直播栏目营造社群、拼购拼团等模式吸引并鼓励用户进行分享推广，未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。

行业乱象突出

社交电商运营的模式虽然能以更低成本获取流量，但在各种社交玩法探索的同时，也容易衍生运营模式问题：分销、代理商鱼龙混杂、价格虚高、传销活动……即使政府和行业内部积极采取了一系列的监管措施，可是，由于社交电商平台不受时间和地域的限制，且具有很强的隐秘性，对于监管部门来说，如何监管成了一个需要积极探索的问题。

其次，社交电商较低的进入门槛使平台上商家及产品质量参差不齐，社交电商的产品质量问题也更受关注。特别是进口社交电商方面，因为监管成本高，商品更得不到保证。数据显示，受访社交电商用户表示目前社交电商平台存在问题主要有商品质量保障差、过度分享对他们造成滋扰、售后服务差。平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质，注重产品质量和运营模式的合规性。

社交电商前景

社交电商本质上是以社交关系拓展为电商平台实现拓展助力，基于核心价值，社交电商当前的主流业态可划分为社交零售电商、社交内容电商、社交分享电商和社交电商服务商四种基本类型。由此可见，其社交玩法仍然存在广阔的探索空间，随着更多玩家入局，未来将出现各种新类型的社交电商产品。

同时，社会商品供应过剩，商品个性化、定制化革新趋势为社交电商提供了舞台。国家政策的逐步规范、众多成功企业示范以及资本市场的肯定，使行业集中度得以提升，并呈现市场双向渗透趋势：低线城市的拼购模式向高线城市延伸，中高线城市的内容电商、会员制模式下沉。

另外，随着个人意识崛起，技术工具成熟+用户心智成熟，提供了全民参与社交电商的机会。个人/平台都可以成为社交电商渠道节点，利用情感互动+利益激励的参与机制，刺激用户为实现满足感、表现欲、收益而主动创新。从而促进社交电商更新发展。

作为一种新业态，与传统电商相比，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。从全球范围来说，它可以通过社交，让世界各地的生活方式与中国消费者连接在一起，将全球优质好货及带给消费者，丰富商品进口的形式，为进口商提供更多商机。而且，进口商也可以选择专业的进口代理公司为其提供保证。

专业的进出口代理公司拥有进口代理资质，可为没有进出口权的企业或个人，有进出口权但没有相关经营资质的企业提供一般贸易代理服务，并拥有各类产品的进口资质，如食品流通许可证、酒类批发许可证、海鲜干货进口许可证等。公司主要致力于全球化的商用电子设备如美容仪器等、化妆品、食品、生活日用品、电子产品和一般贸易品，以及化工品、原材料和大型机械的一站式服务，其多元强大的国外代理网络可实现全球范围的货物运输和主要港口的清关，以及内陆运输服务。此外，还可为国内外客户在中国境内开展贸易工作提供咨询、财务支持以及专业进口代理服务。