九机网：一个“野心勃勃”的手机O2O零售企业

时间：2023-03-11 02:06:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-11 02:06:01 来源：电子商务

5月9日，云南知名O2O手机零售商三九手机网举办了以“匠心十载 感受每一部”为主题的战略升级发布会，发布会上，官方正式对外宣布品牌名称由“三九手机网”更名为“九机网”!或许说九机网你还不是很了解，但我如果说三九手机网你就明白了。

三九手机网在西南地区拥有极高的知名度，是西南地区互联网企业的杰出代表，这家手机零售企业已经发展10年之久。并开创除了一套适合自身发展的O2O新模式。获得政府部门的高度重视和大力支持。

三九手机网的优势在于电子商务与实体门店结合，销售售后一体、线上、线下一体。通过网站建立完善的购物系统、有竞争力的价格体系、畅通的投诉渠道;通过门店提供优质的售后服务、快速的物流配送、无忧的质保维权，全力打造完美的用户体验。而此次“三九手机网”更名为“九机网”，服务必然会更上一层楼!

更名契机，服务综合升级

作为云南的本土手机零售品牌，三九手机网已在这块偏安一隅的领土上精心耕作十年，如今已拥有150多家门店、300余个州市自提点，主要范围覆盖滇黔两省，具有极高的认知度和复购率。

提及更名原因，九机网CEO陈鸿睿简单介绍道：“三九手机网更名九机网，是企业走向全国市场在品牌层面必须要进行的更迭，更名并不是舍弃十年以来的积淀，而是要在这十年的基础上更加规范化，同时找准与同行业的差异，不断提升竞争力的战略举措。”

九机网在昆明地区的销售成绩力证了这些方法的正确性，在发布会现场，一位九机网的会员代表发言表示十分认可三九手机网的服务，相信在未来，九机网也会一直劳抓消费者体验。记者在街头随机走访也发现，在九机网购买过手机的人比率很高，其中有一位消费者一年内陆续花费近两万在九机网为自己和家人添置了手机。而九机网的销售数据显示，在发展期，其年销售增幅达到80%至90%，在近两年市场竞争激烈的情况下，九机网的销售仍可以保持每年50%的增速。陈鸿睿先生说，他在这条路上摸爬滚打了十年，不断改善、创新。而接下来，九机网正打算将摸索出来的这个门道向全国复制。

唯快不破，抢滩售后市场

“只卖商品罔顾售后，这是自掘坟墓，特别是做电商，忽略售后无疑会加速死亡。”这是九机网COO在发布会上说的一句话。九机网虽然一直以来都秉承着COO说的这句话来做事，但他们觉得还远远不够，他们想要给消费者带来更好的体验。

所以在发布会上，九机网COO正式启动了九机网的快修业务!九机网上门快修业务——消费者通过线上预约，九机网修理工程师会在2小时内上门服务。

九机网COO说道，九机快修的工程师均为九机体系下的员工，后台更便于统一管理：机主在九机网平台根据自己的机型对应挑选对应的原厂配件，透明询价，觉得价格合适即刻下单，下单后，维修人员依据用户预约的时间地点准时上门，一对一当着用户的面完成维修服务。九机快修在给用户放心维修体验时，更注重服务理念的传递。

全国布局，三千门店加盟扩张

据九机网的内部数据显示，目前其线下服务门店已达150余个，地州自提点300余，范围覆盖云南、成都、重庆、贵州、辽宁5个省市，辐射30个城市。“在接下来的5年，九机网计划在全国三四城市拓展3000家门店”，九机网COO在发布会上介绍，三千家门店主要是以加盟的形式有步骤地展开，“根据实地踩点和考察，我们将今年的重心放在西南地区，计划至年底将门店数量扩充到500家。”

一位成都地区的加盟商坦言，“在选择加盟之前，我曾经多次到九机网的线下门店考察，发现一些开在写字楼里的店面人流量都非常大，很多人直接是冲着九机网来的。目前九机网在四川的知名度不高，主要因为线下布点少，相信随着店面体量的扩充，品牌的知名度和影响力也会提高，毕竟服务和口碑是摆在这儿的。”