怎么才能学好市场营销理论?
时间:2022-01-16 07:00:02 | 来源:整合营销
时间:2022-01-16 07:00:02 来源:整合营销
多思考,多代入自己,了解理论的背后。比如,你要想,你是这个企业的决策人,你会怎么做营销决策?当然,还要结合时代。
我以USP理论-品牌形象理论-定位理论的发展过程来举例阐述。
USP理论USP理论,也就是“独特的销售主张”,这个理论有三条原则:
通过每则广告都向顾客提出一个主张;
这个主张必须是竞争对手不能或不曾提出的;
这个主张必须有足够的促销力,能打动顾客;
如果一个品牌能够遵循这三个原则,就会比对手卖得好。
这个理论有一个时代背景,就是第二次世界大战后,大量的军工企业转为民用,而战后人们要建设家园、享受生活,释放出巨大的需求,制造业像潮水一样涨了上来,竞争开始加剧,供应越来越多,独特的销售主张理论帮助企业把库存变得畅销。所以,它是一个产品时代,偏理性诉求的一个理论。
这个理论的背景就是,物质日益丰富,我需要去找差异化卖点。
形象时代在很多领域,如果竞争尚属于初级阶段的话,我们都可以通过USP迅速取得突破性成果,但竞争程度与层次一高,USP战略就有问题。原因是科技更新很快,竞争对手模仿的速度也很快,你今天讲了一个独特点,我明天就能拿出来,渐渐地消费者已被“教育”成对产品的功能性不在乎了。
提出品牌形象理论的人,就是广告之父大卫奥格威,著有《一个广告人的自白》等经典作品,也是奥美的创始人。
奥格威发现,当产品趋向同质化,消费者经验增加,人们开始不注重产品的差异,而是追求超出功能需求的感性价值,企业的战略在于为品牌打造一个独特的形象。这就是后来广为人知的品牌形象理论。这个理论也有三个原则:
随着产品同质化的加强,消费者对品牌的理性选择减弱;
人们同时追求功能及感性利益,广告应着重赋予品牌更多的感性利益;任何一则广告,都是对品牌形象的长期投资。
定位理论到了20世纪70年代,由于众多的企业都在塑造形象,形象与形象之间的类似,使消费者难以区分。此外,信息社会的到来,媒体与信息开始爆炸式增长,人们既无力区分,也懒得区别,类似现在的我们这个时代。身处信息时代人们的心智启动了2项功能以保护自己:一是排斥信息,二是自动将信息简化归类。有关品牌的新信息,只有符合分类才能被接受,凡是与心智中已有信息或概念相冲突的信息,一律排斥在外,这就是所谓的选择性记忆,特劳特从中发现了著名的“心智阶梯”原理。比如你要买牙膏,你潜意思里面就会出现一个牙膏类别的品牌阶梯,就像一张购物单,写着中华、高露洁、冷酸灵等等。这个时候如果你在心里已经选择了买中华,就叫做心智预售。
其实很多理论都是有一个发展过程的,比如4P理论到4C理论的发展,我们代入自己,代入那个时代,结合案例,就能理解那个理论,甚至用好它。