网络营销——网商成功之道(第2版)快速导读

时间：2023-06-07 18:21:01 | 来源：营销百科

时间：2023-06-07 18:21:01 来源：营销百科

网络营销——网商成功之道(第2版)快速导读：网络营销——互联网市场竞争的法宝

互联网使得生产成本和流通成本前所未有地降低，这一点直接打破了大企业的规模垄断，创造了个人和中小企业商业的繁盛。在所有人面前，互联网为个人和中小企业提供了一个平等的平台。我们也许没有钱租赁门面开店，没有实力和人力在海外设分支机构，但可以建立网店，通过第三方物流将产品销售到全球。我们也可以通过网络承接全球范围内的外包工作，这在以前都是难以克服的。当新经济环境使得创业者进入门槛降低的时候，那些有梦想和创业精神的人就都会投入其中了。

现在是一个'虚拟扩张的时代'，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。商业门槛的降低让我们有了参与商业竞争的机会，我们不仅能以很少的成本开展自己的商业活动，还可以方便地获得各个方面的帮助和投资。只要你有足够的企业家精神和针对网络商业的智慧，你就能像那些巨大企业一样开展商业活动。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则。大家同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。

全球商业大环境的变化已经冲击了很多的领域，互联网的发展已经改变了大部分的贸易格局，对企业来说，必须适应这些改变。下面几点内容是企业需要重视的：

（1）互联网环境下网络营销的力量远远超过传统营销手段，传统广告作用日渐衰弱，网络广告兴起，企业必须根据市场建全新的网络营销和电子商务渠道，并积极利用SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、互联网展示广告等方式来迎合国内外客户通过互联网寻找供应商的习惯。

（2）流通渠道的长度在变短变快，企业需要尽可能地靠近终端消费者。企业必须学会通过电子商务渠道减少分销环节，直接供货给零售商尤其是B2C网络零售商，甚至自己建立直销渠道通过B2C零售直接将产品卖给消费者。

（3）信息技术的发展降低了在全球展开经商的门槛，企业应该善于利用这些技术，大胆走出去。通过技术手段，延伸外贸企业的触角，挺进长尾市场。通过个性化小众市场的经营来赚取高附加值利润。

（4）全球化和互联网的发展使得依靠传统买卖差价套利的机会快速减少，企业应该勇于创新，通过整合资源和赋予产品更多的附加价值来进行经营。不然的话，就必然的面临利润下降、竞争残酷的局面。

网络营销不同于传统的营销渠道，它具有独特的优势，比如突破地域的限制。比如，国内企业想在美国做电视或报纸广告，一没有那么多的资金，二也不方便，但可以方便地购买Google的Adwords和Adsense，然后将精准的潜在客户的流量引入到自己的网站上，这样就足不出户地把自己推广出去。网络营销不是去瓜分原有的营销市场，而是打开了一种崭新的营销市场，这个营销市场正在飞速发展，已成为仅次于电视与报纸之后的第三大营销市场。

本书开篇的题目就是'互联网营销革命'，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇。本书的第1篇详尽论述了互联网带来的营销变革和网络营销与市场理论。

互联网营销策划——成功网商的营销途径

随着互联网的普及，企业自身的成熟与壮大，可获得的推广手段越来越丰富，企业正逐渐走向网络营销自主化之路。技术门槛和费用都在降低，企业能够自己建设电子商务网站，SEO搜索优化、Adwords竞价排名、Adsense联盟广告、门户广告和视频广告等网络推广途径的增多，企业能够独立地进行网络营销选择。

不论是国际性大企业还是区域性小企业，他们都将目光投到互联网上，企业借助网络营销突破商业垄断、延伸营销范围和展开营销互动。网络营销为企业增加了一种营销选择权，为企业拓展业务打开了一片蓝天。2007年，网络销售市场的全线飘红就是网络营销与电子商务相结合所创造的奇迹。几乎所有产品都能在网上销售，哈利波特系列最后一本《哈利·波特与死亡圣器》在亚马逊的预订量高达160万册，远远超过了线下销售。不论是高端的汽车、钻石还是简单的图书、音乐在线销售量都在持续上升。

面对互联网，我们怎么才能找到赢利的商机？回答这个问题的第一步是你要有互联网的商业视角。用网络营销的角度来审视商业活动，这是评估一种商机的很好的方法。如果一个商业模式在网络营销上就不具备可行性，那么可能进入网络市场的机会不大。企业进入互联网这个全新的领域需要最大地发挥自己的创新能力，这是因为，互联网毕竟与线下营销存在很大的差距，如果直接拿已有的商业流程在互联网上进行复制，必然面对很多不适应的问题，解决问题本身就是一种创造能力。互联网所带来的技术和沟通方式的改变可能对已有的商业流程产生跨时代的改变，也可能毁灭掉以往的很多线下产业，涌现出崭新的商业模式。

本书的第2篇的题目是'互联网营销策划'，这一篇的内容将帮助你制定你自己的互联网营销策划，让你一步一步地实现自己的营销目标，走向成功。本书的第3篇通过4章篇幅详尽地论述了4个方面的内容：市场分析；互联网商机的发掘；网络营销战略策划；网络营销的不同的投放渠道。

搜索营销——快速增加销量的好方法

搜索引擎营销（Search Engine Marketing）简称SEM，是一种新的网络营销形式。搜索引擎营销所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎营销追求最高的性价比，即以最小的投入，最大地获取来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜索引擎营销（SEM）是搜索与营销的整合，是在互联网上利用搜索引擎开展营销活动的一系列的方法。搜索引擎简单的功能创造了巨大的商业价值。这些价值很快就被人们发现，并加以利用，最终，与搜索引擎相关的网络广告成为了最大的在线广告市场。

在搜索引擎上进行网络营销的时候，广告的方式产生了完全的改变。这种改变就是把推式的广告变成了一种拉式的广告。这些消费者不需要被别人劝说来购买什么东西，事实上搜索引擎的用户已经是有购买意愿的消费者，因为只有他们想购买某种产品，才会到搜索引擎上进行相关的搜索。而他们所要查找的对象，就是那些能够满足他们需求的商家。因此，作为一个进行搜索引擎网络营销的商家来说，关键是要知道如何使自己所提供的产品正好符合消费者的意愿。

SEM普及所带来的价值就是让更多的用户能够以更快的速度享用到互联网及搜索引擎带来的价值，以最高的性价比、最低的投入、最小的总拥有成本，获取这种先进的互联网推广手段。中国有数以百万计的中小企业，他们渴望使用现代化的网络营销手段，正是SEM给予了他们最实惠的进入门槛。

搜索引擎营销是个持续的过程，是带来源源不断新客户的过程。搜索引擎营销技术会受到各方面的变动的影响，需要持续维护。制定一个搜索引擎营销的维护规范能够在很大程度上减少搜索引擎营销的不稳定性。除此之外还要建立搜索引擎营销的应急措施，采用其他的网络营销手段进行互补。体验现实计划未来，需要定期进行搜索引擎营销的效果评估。如果在SEM进行过程中碰到问题，要深入思考，进行各方面的调整。

本书第3篇的题目是'搜索引擎营销'，搜索引擎营销（SEM）是网络营销中最核心、应用最广泛的网络营销方式。本书的第2篇详尽论述了4个方面的内容：搜索营销的基础搜索引擎优化（SEO）；搜索引擎营销（SEM）概述；搜索引擎付费营销；如何成功进行SEM。

电子商务，为你在互联网上带来源源不断的利润

随着世界经济一体化、全球化进程的加快，信息技术正越来越广泛地应用于经济贸易领域。互联网的迅速发展与普及衍生了一种全新的贸易方式和商业模式，那就是我们现在熟知的电子商务。电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的产物，既是未来贸易的发展方向，也是人类跨入知识经济新纪元的重要标志之一。近年来，电子商务得到迅速发展，一些世界着名公司如 Intel、IBM、HP和Microsoft 等纷纷推出了电子商务总体解决方案。在发达国家，甚至一些发展中国家，人们在正利用电子商务技术改变传统的经济模式和贸易方式，并因此而获益匪浅。电子商务正越来越显示出其在扩大企业贸易机会，提高贸易效率，降低贸易成本和增加企业竞争力等方面的巨大优越性。

网络营销是在互联网上良好运行的一种商业模式，这种模式不论是在网上推销产品还是在网上推销服务或建立品牌，最终都会形成一个良性的循环，为企业或个人创造源源不断的利润。所以网络营销并不是一个独立的实体，而是一个持续不断的过程，它的载体就是能够在网络上生存的一种赢利模式，而实现这种赢利模式的手段就是电子商务。创建持续经营的电子商务实体，将为你带来源源不断的利润。

不管是传统的商业模式还是电子商务，最终的结果都是以成败论英雄的游戏。企业进行营销就是要达成交易，没有成功交易，再好的营销过程也只能是镜花水月。开展电子商务应该先锁定你的销售对象，再寻求最佳销售方法。电子商务网站依托销售程序来实现绝大部分的销售工作，所以，建立完善、快速的购买程序是至关重要的。

客户的购买冲动是建立在对产品的需求、厂商的产品质量和售后服务、用户对产品感觉和体验的冲击力之上的。互联网的销售商应该如何利用电子商务这个平台来迎合客户的胃口、满足客户的需求进而引起客户的购买呢？这里有很多的知识，市场定位、客户分析、电子商务网站开发、在线客服、网上支付和物流等等，这些知识都是网商永续经营的看家本领。

本书第4篇的题目是'决胜电子商务'，这一篇的内容将帮助你顺利开展电子商务，经营自己的企业，通过'电子'和'商务'的两个方面：一是信息技术的'电子'技能；二是网上交易的'商务'技能，来帮助你在互联网上获得源源不断的利润。本书的第4篇详尽地论述了3个方面的内容：电子商务网站设计；电子商务网站的运营；电子商务的物流解决方案。

实战讲解，讲述网商的成功历程

那么一个企业应该如何通过网络营销的力量来提升业绩和推动企业的成长？又应该如何利用电子商务这个利器使自己在国内乃至国际贸易中占据更为有利的位置？回答这个问题要与具体的实际情况相联系，不同的情况下采取不同的措施。

与传统商务相比，电子商务在三个方面有了新的内涵与突破：首先，交易的内容不同，信息流(数据流)绝大部分地取代了物流、货币流；其次，交易的场景不同，屏幕虚拟交易取代了面对面交易；最后，交易的设施不同，电脑、通讯设备的无纸交易取代了手工纸面交易。

网络营销和电子商务也不是一成不变的，商场如战场，在互联网市场中孙子兵法同样适用，能够综合运用各种知识和手段才是一个网商的智慧体现。在业内朋友提供的第一手的资料和支持下，本书提供了如下的经典实战案例：

虚拟贸易Pass4sure：全球最大的IT培训考试资料在线销售平台之一。

传统行业南京罗曼庭婚庆：传统企业的网络营销新手法。

营销奇迹凡客诚品：2008年网络广告的传奇。

渠道制胜麦包包：中国第一的时尚包包网上销售品牌。

眼镜定制GlassesShop：亚洲最大的在线处方眼镜销售平台。

本书的第5篇的内容以案例为主，通过5个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务。另外还在最后给出读者运用本书的建议，本书相关的一些资源的地址。

感谢

为了这本书的出版，本书的两位作者周宁和李鹏用了大半年的时间，现在终于完成了。将近十年的网络营销和电子商务的经验进行总结是一个艰巨的工作，除此之外也加入了最前沿的管理思想和实用技术。这一切成果并不仅仅是笔者周宁和李鹏两个人的贡献，也要感谢很多人无私的帮助。

在这里首先感谢毛从任先生、王悦先生、朱延伟先生、曹艳华先生和王林先生，他们是奋斗在网上销售第一线的领军人物，他们的丰富的实战经验使得本书有血有肉。

毛从任，英文名Moore Mao，乐善好施，涉猎广泛。从多年前就开始运营电子商务平台，是南京科泰信息科技有限公司的初创成员之一。以他理性清晰的思维，务实稳重的性格，和娴熟的沟通协调技巧和敏锐的分析判断能力，成功运营过多个成功的的B2C网站。毛从任现任南京科泰信息科技有限公司营运总监（COO），辅助CEO周宁进行综合管理。

王悦，英文名Ray Wang，为人平和、稳重、务实。是外贸网上销售实物贸易方面的专家。通过对市场的不断调研和实践，和个人的敏锐的市场分析能力和独立操控能力，成功的开展了多个实物贸易的外贸销售项目，积累了丰富的外贸销售经验。王悦现任南京科泰信息科技有限公司实物贸易部负责人。

朱延伟，英文名Charlie Zhu，为人乐观大方。是电子商务中虚拟贸易和IT认证培训行业的专家。朱延伟现任南京科泰信息科技有限公司IT虚拟产品贸易部负责人。曾经负责客服部门，对网上销售、订单处理、呼叫中心等有深厚的经验。

曹艳华，英文名Charles Cao喜欢交友写博。是网络营销方面的专家，特别是针对Google、百度等搜索引擎营销有有较强的实战能力，擅长基于搜索引擎(SE)及用户体验(UE)的网站诊断和网站内部优化，具有丰富的SEO团队管理经验。曹艳华现任南京科泰信息科技有限公司网络推广部负责人。

王林 英文名Nick Wang，个性平和稳重，具备深厚的技术团队领导管理经验。成功组织开发众多国内外大型电子商务项目，涉及电子商务网站、网上支付系统、服务器负载均衡、智能分析系统、系统安全与可靠度等。现为南京科泰信息科技有限公司技术开发部经理（CTO）。

除此之外我们还要感谢很多人，这里周宁和李鹏对以下人员表示诚挚的谢意。

谢芸：金融业界人士，在本书的撰写期间给予了很大的帮助，尤其提供了商业计划撰写及投融资分析等方面的专业指导，同时协助进行了理论的梳理工作，并进行了大量的Google的Adwords和Adsense外文资料的翻译工作。

艾伟：搜索引擎营销（SEM）专家，搜索引擎优化（SEO）高级技术人员，帮助本书收集了大量的SEO资料。

褚维泉：搜索引擎营销（SEM）专家，搜索引擎优化（SEO）高级技术人员，帮助本书收集了大量的SEO资料。

吉翔：搜索引擎营销（SEM）专家，搜索引擎优化（SEO）高级技术人员，帮助本书收集了大量的SEO资料。

李莹：搜索引擎营销（SEM）专家，搜索引擎优化（SEO）高级技术人员，帮助本书收集了大量的SEO资料。

最后还要感谢电子工业出版社，感谢李冰女士为本书的出版工作所付出的努力。