D2C电子商务模式明确D2C平台模式各方角色关系
时间：2023-03-05 08:57:01 | 来源：营销百科
时间：2023-03-05 08:57:01 来源：营销百科
D2C电子商务模式明确D2C平台模式各方角色关系：企业（Business）：模式主导方，负责平台构建、维护、管理及营销推广。
经销商（Distributor）：模式链条方，负责执行网购订单销售、商品配送。
客户（Consumer）：模式参与方，网购、投诉、建议。
D2C模式其实包含了三层主要关系：首先是企业与经销商之间的供销关系，即企业可通过平台掌握各经销商库存与销售状况，并将来自网民的订单转交至经销商手上，而经销商可通过平台向企业发出订货；其次是经销商与网民的买卖关系，经销商在接到转移订单之后，根据临近消费者的终端销售点，实现最终的线下配送交易；第三，是企业与网民的主客关系，企业通过平台，与消费者形成互动，即能了解消费者关于商品的建议，亦可以通过处理客诉，及时发现隐藏在渠道方面的问题。
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