时间：2022-12-12 04:30:01 | 来源：信息时代
时间：2022-12-12 04:30:01 来源：信息时代
办公信息系统 : 计算机在网络环境下的一类面向各种类型办公应用的计算机信息系统。其目的是有效的利用企业所关心的内外部信息在办公设备支持下实现办公过程的自动化。通常意义认为办公信息系统与办公自动化系统是同义的。但严格的加以区分,两者有联系又有区别,认为办公信息系统仅是办公自动化系统的组成部分。办公自动化系统还应包含实施自动化办公的人员和支持办公自动化的设备,并可表示成公式: 办公自动化系统=自动化的人+自动化的设备+自动化的系统,而后者即办公信息系统。还认为办公自动化系统不仅是实现办公手段的自动化,且可涵盖管理信息系统、决策支持系统的相关功能。
办公自动化系统横向可分类为:
(1)通用办公自动化系统: 实现办公事务中的常规功能。它具有文字处理、文档管理、公共服务管理、电子账务、人员管理等功能,并具有公用信息库,向公众提供信息采集、检索、查询、发布、导引等功能;对系统中各类设备运行状况、统计信息进行管理和维护; 管理系统中各子系统。
(2)专用办公自动化系统: 基于通用办公自动化系统功能,并按特定的业务需求,针对专业领域的特定功能的系统,如银行业务系统、政务办公系统以及各类企业管理系统等。
办公自动化系统纵向可分类为:
(1)事务型办公自动化系统: 可细分为办公事务处理(文字处理、电子表格、电子邮件等)和行政事务处理(公文流转等)两类。
(2)信息管理型办公自动化系统: 基于管理信息系统功能的办公自动化系统,是两者功能的结合;决策支持型办公自动化系统,是基于决策支持系统功能的办公自动化系统,是两者功能的结合。
办公自动化系统构成要素一般包括:
(1)办公机构: 与企业行政组织密切相关。
(2)办公制度: 企业制定办公的相应规程。
(3)办公人员: 系统使用人员。
(4)办公设备: 支持办公的软硬件、通讯和办公设备,是办公信息系统的技术设备和手段。
(5)办公信息: 是企业的MIS、DSS和OA信息的集成。其形式包括数字、文字、声音、图形、图像、文本、表格等多媒体信息。
(6)办公环境: 与企业或部门联系的内部和外部,即社会环境。
办公自动化系统由硬件、基础软件和专用处理软件组成,硬件包括计算机、通信网络,终端设备和办公专用设备。基础软件包括网络软件、文件与数据库系统、数据处理语言以及智能软件。专用软件包括汉字信息处理、表格处理、语音处理、图形和图像处理、电子邮件等。
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