时代背景的变化,消费者变得更加理性
时间:2022-02-21 09:08:01 | 来源:网络推广
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随着时代背景的变化,消费者已经变得越来越理性了,传统的4p营销理论需要不断创新才能满足用户日益增长的需求,于是4c营销策略便应运而生了。
4c即客户价值、客户成本、客户便利、客户沟通。从4c营销策略,我们可以看出它更关注于消费者本身,从消费者的立场和角度思考问题,下面企汇网小编给大家简单的分析一下。
1.客户价值,在这个以用户需求为导向的市场环境中,客户价值就显得非常重要了。对于企业来说,首先要了解清楚消费者的需求,然后再考虑生产什么样的产品,这样才符合逻辑;
2.客户成本,在消费者购买自己的产品和服务之前,首先要了解消费者的预算,消费者愿意为产品和服务支付多少钱,这样才能有的方式,更加具有针对性的给消费者推荐核实的产品;
3.客户便利,企业生产产品的目的是能够给消费者带来便利,给消费者带来实际的帮助,否则的话,一切都是无稽之谈,只能给企业带来一锤子的买卖,营销商家的信誉;
4.客户沟通,在消费者购买产品和服务的过程中,企业跟消费者之间的沟通是必不可少的,通过沟通和交流,能够促进双方之间的信任,对交易的转化率也有很大的帮助。
从4P到4c的营销转变,我们可以看出,企业与消费者的角色已经在逐渐发生变化,在以用户需求为导向的市场环境中,把握好用户需求才是硬道理,同时要不断地调整策略,才能更好的提高营销的效果。
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