售后环节
时间：2022-02-18 16:33:02 | 来源：网络推广
时间：2022-02-18 16:33:02 来源：网络推广
售后也是我们不容忽视的问题。互联网时代，得到一个客户很容易，失去一个客户更容易。做好老客户维护，是我们在售后方面需要重视并加强的地方。
首先是我们客情关系维护，将所有客户资料建档并录入系统，有针对性的将重点客户进行梳理，并定期跟老客户互动，推送公司相关活动和信息，保持与客户之间的联系。
其次：做好老客户在售后期间的增值服务，让其产生再消费和转介绍，也是我们售后团队需要着重提升的目标。可以根据不同的情况，制定一些优惠政策，凡是有转介绍的客户，回馈一些奖励，取得双赢的合作模式。
最后：在售后方面，我们要注意收集客户的意见和建议，不断改进公司自身品牌形象和产品质量，做好口碑维护的同时，不断提高公司的核心竞争力，让每一个老客户成为我们的忠实粉丝，也可以建立微信群之类的，由专人打理。让所有的老客户能互相交流，及时了解客户的动态，挖掘更多潜在客户。
以上就是17推论坛运营团队，给大家关于完善运营体系的一些建议。要明白体系的打造不是一朝一夕的事情，组团队、建流程、定标准、练技巧等等都是技术活儿。如果你还没有团队、或者觉得团队专业度不够的，后台回复完善，17推追风请专家老师对症下药，查缺补漏打造完善的运营体系。
如何升级网站营销力的读者可以加入17推论坛QQ交流群：306188824(备注：追风，我来交流)，17推追风再和你详聊!
在线咨询
