数字化赋能普惠金融
时间:2022-03-12 07:18:01 | 来源:网络推广
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近年来,随着中国互联网,移动支付等方面的普及和技术的成熟,金融科技的发展使中国在普惠金融发展速度上超越全球其他发展中国家,但是,中国也是全球被传统银行金融服务排除在外的人口最多的国家之一,根据世界银行2017年发布的数据显示,目前中国仍然有2.25亿成年人没有账户,是无银行账户人口最多的国家。这表明,中国离真正的普惠金融还有一段时间的建设期。
小微企业,农民,城镇低收入人群,向来是普惠金融政策的重点关注对象。发展普惠金融成为国家战略,普惠金融业务考核要求也逐渐细化。在政策推动下,银行业普惠金融业务取得长足发展。
数据显示,截至2018年末,普惠金融各类贷款余额均有所增长。相比于传统的涉农和小微企业贷款业务,普惠型涉农贷款和普惠型小微企业贷款增速更大,分别为10.52%和21.79%。同时,有贷款余额户数达1723万,同比增长35.88%。
在金融科技下半场,金融机构与金融科技企业双方共同的使命就是创造一个能够真正实现普惠的数字金融体系。对于金融科技企业来说,经得起业务考验的技术能力是其在这场竞争中胜出的关键,也是传统金融机构寻求合作时的重要考量因素。
银行数字化,首先要考虑的是如何进行客户在线化和业务在线化;此外,由于展业模式变化,银行需要普惠金融业务逐渐迁移到分布式架构下,利用大数据、云计算等逐渐成熟的技术力量,实现降本增效。
数字化转型,不管是对银行还是金融企业都至关重要。在转型过程中,企业实现互联网化,数据化,开放化,智能化是核心要素。
互联网化。围绕线上以数字化手段对接客户需求,在线上为用户提供产品服务和完成业务业务流程,通过互联网将银行与客户更加紧密的连接起来,满足客户各种各样的金融需求。从客户转向用户;从交易思维转向客户旅程;从集中转向开放;从独立服务转向场景服务,注重服务长尾客户和提升获客活客能力,不断提升客户体验;
数据化。通过强化数据驱动问题,让数据说话,真正把客户营销、风控运营、管理决策都建立在坚实的数据基础之上。通过各种技术手段收集银行日常运营和创新所需的数据,从而提升银行运营效率,创造新的业务模式。
开放化。秉承开放、共享、合作、共赢的互联网思维和理念,利用互联网互联互通、跨界融合的特性和自身技术优势,构建金融生态、延伸金融服务触点,共同构建1 N N的生态体系。
智能化。以用户为中心,为实现用户需求敏锐洞察、产品服务个性化定制、营销信息精准推送、管理决策实时智能,让客户真正享受到随时、随地、随需而变的服务体验,从深层次铸就银行数字化基因。
数字化赋能是未来普惠金融持续深入发展的重要手段,不仅可以为银行提升客户服务体验,更能大大优化成本结构。未来,随着数字化程度逐渐提升,普惠金融将更好向普惠人群下沉。