企业如何搭建私域流量

时间：2022-06-11 16:12:01 | 来源：行业动态

时间：2022-06-11 16:12:01 来源：行业动态

如果说并不是所有的企业都适合做社群运营，那么我个人以为，任何企业都应该去构建私域流量池。因为这不是战术、玩法层面的事，而是涉及企业战略层面的。在当下的营销环境中，私域流量池的构建成功与否，是企业在日趋激烈的市场竞争中能否生存的一道鸿沟。虽不能说跨过去就一定能所向披靡，但不跨过去只能是被淘汰。

第一步：从战略层面明确营销模式设计

企业要想构建私域流量，首先应该从战略层面明确营销模式，这样才可以避免为了做而做。同时也能意识到，自己构建的私域流量在整个营销环节中处于哪一环？承担着怎样的责任！

而营销模式的设计，大致可以分为两件事：

第一件事：聚焦明确的增长目标。也就是企业要明确你的这个增长目标是什么？用户数的增长？销售额的增长？亦或者是品牌影响力的扩大！

第二件事：明确企业的营销场景。要知道同样的产品会有不同的使用场景，同一个目标用户也可能在不同的场景下接触、使用企业产品。每个营销场景，其流量的流转和整个拉新、留存、转化以及复购、口碑推荐的过程都是不一样的。所以需要把可能存在的场景都进行全方位的梳理，并针对不同场景过程进行一个合理的设计，目的就是实现将用户和流量进行转化。



最后，不同的营销场景还需要结合不同的渠道，这样才能衍生出不同的营销故事和具体的裂变营销策略。

第二步：从战术层面确定私域流量池运营路径

私域流量池的构建，并不仅仅是确定一个主流量池或者具体的流量载体。换句话说就是不能以一个单一的点去看，而是应该从流量运营的整个过程去看待它。比如通过用户路径来确定私域流量池运营的路径。

用户路径大致可以分为：拉新、留存、转化、复购、品牌推广。



私域流量池的运营不同于社群运营，后者整个的用户路径基本上都是在一个较为明确的载体中完成，比如微信群。而私域流量池因为涉及到主流量池和辅流量池，承载流量的载体不同，所以在用户路径中的不同节点，需要依托的载体也不同。比如：以公众号作为辅流量池，主要是用来实现用户拉新；微信社群作为主流量池用来实现用户活跃和留存；而利用小程序来实现用户转化等等。



在具体的流量载体和营销工具的选择上，我们主要思考企业营销策略和运营策略能否跟产品相融合，以这个点来作为选择的重要标准。

私域流量运营的最终目的都是希望能够通过流量运营来实现驱动企业业绩增长的。这个时候就需要强调用户关系管理以及品牌影响力。

尤其是用户关系的管理，要知道私域流量的核心：就是将不同渠道中通过不同方式获取的流量，以用户的形态汇集到能够自主管理且可控性强的载体中进行有效管理与运营，以实现更好的变现等商业价值。所以用户关系的维护，是企业提升业绩、建立品牌影响力的基础。

第三步：从执行层面制定有效的落地方案

当明确了营销模式和用户路径之后，我们就需要有具体的、可落地的执行方案了。这一步的重点就是将上面这个模型切割成不同的模块，然后针对每一个部分去进行具体的业务填充。



例如：根据不同的场景可以整理出不同的文案、故事；具体的渠道选择该怎么去梳理和整合！并以此制定针对不同目标用户、不同使用场景的裂变营销方案。

又比如根据用户的整体运转路径，我们的内容库该如何去填充、规划。不同的路径节点，可以策划不同的话题、活动运营等等。

而在最后的品牌阶段，因为核心是用户关系管理，所以就又可以制定用户分层和分级体系、用户成长、激励体系等等。

以上就是整个企业构建私域流量的三个步骤。当然在实际的工作中光有这三步还不够，我们还需要第四步和第五步：

第四步：不断测试与调整

好不容易构建起来的私域流量池，它的整体运转是否流畅？选择的主流量池和辅流量池是否合适？是否可以有效解决、实现流量流转的核心任务？等等，这所有的问题都需要我们在实际工作中，通过不断的测试进行有效调整、优化。

第五步：形成SOP，实现营销自动化流程

最后，就是将经过实践认证后的整个私域流量运营过程形成SOP！这样一方面可以提升运营效率，降低成本。并对于整个过程中的每一个动作，可能带来的结果能有更好的把握；另一方面就是可以不断扩大企业私域流量，实现规模化效益。