舆情监测对于企业发展来说是一件很有价值的事情

时间：2022-05-25 16:39:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-25 16:39:01 来源：行业动态

企业舆论是指围绕企业事件的发生、发展和变化，以及公众对事件的信念、态度、意见和情感在一定的社会空间内的集合。

在当今信息飞速发展的时代，如果不能及时监控和处理企业的负面舆论，肯定会影响企业的发展和稳定。预防比解决舆论风险更重要。特别是利用大数据企业的舆论监控来监控和预测互联网上公众的评论和观点。尽快预警负面舆论，及时发现和处理负面信息，保持健康形象。



今天众辉科技小编带大家来了解一下大数据舆情监测的应用场景。

第一、企业自身舆情监测。

提高企业整体分析研究能力和快速市场反应能力，建立以知识管理为核心的情报数据仓库。利用全景洞察信息的模式，引导舆论方向，解决危机，提高核心竞争力。

主要包括：企业品牌形象监控、企业产品舆论监控、企业高管舆论监控、企业上下游供应商舆论监控、企业品牌形象健康评价等。

第二、竞品舆情分析。

为了获得市场竞争优势，企业对竞争环境和竞争对手进行情报研究、定量分析和比较，结合整体竞争环境获得提高竞争力的战略和方法，获得市场竞争优势。

主要包括：品牌监控、产品监控、舆论监控、品牌形象健康评价等。

第三、行业情报研究。

了解行业风险，遵循行业动态，及时调整公司和产品战略，保持行业竞争力。

主要包括：行业事件监测、行业政策监测、行业前沿信息监测、行业定向资源监测等。

第四、产品口碑监控。

跟踪产品在线声誉，了解消费者对产品的反馈，抓住交易机会，及时应对产品声誉风险，调整适当的营销策略。

主要包括:用户肖像分析、用户口碑分析等。

另外，针对用户需求，常规的大数据舆情监控产品需要具备哪些能力呢？

一、综合数据监控能力。

各种资源类型、准确、快速的数据获取技术，包括门户网站、行业网站、社交媒体、主要媒体网站、电子商务、视频等数十种网站类型。

二、监控数据实时更新。

分布式数据采集技术，确保服务稳定性；调整数据监控周期，每分钟更新数据，确保第一时间预警。

三、成熟的舆论监测知识体系。

专业的企业舆情通用知识体系，直接应用各种监控业务场景，使舆情监控系统更灵活地组合和调整监控业务。

四、准确的语义分析能力。

复杂的知识通过构建复杂的知识图谱，实现精细的数据标引。丰富的业务分类标签是文本大数据分析的重要基础工作。分析师可以在多维数据标签的基础上对业务趋势和结果中可能存在的问题进行高度复杂的分类和统计。

监控大数据舆论是决策的重要依据。监控有针对性的舆论信息，及时收到信息变更通知，及时收集、验证、分析、澄清、声明、问责和处理信息内容，并通过网络反馈。大数据舆论监控结果已成为决策的重要依据。

五、及时预警、洞察和监控。

通过微信、短信、邮件等渠道推送，自动收集重要监控信息，随时随地查看、决策、处理。硕智库全媒体监测系统可以完成预警的自动推送，方便用户第一时间了解到敏感信息。

六、深入分析解读。

高级行业舆情分析师首次从专业角度进行多维分析，解读舆情事态发展，呈现多种形式、直观内容的舆情分析报告。

为掌握网民的意识形态动态，做出正确的指导和决策，提供正确的分析依据。为网络舆论信息链的完整性和封闭性提供强有力的支持。第三方监控报告，如日报、周报、月度分析报告、季度分析报告、年度分析报告、特殊事件分析报告、舆论参与等。

通过大数据舆情监控系统，可以充分掌握网络反映的舆情动态，自动识别敏感信息，及时报警，积极有效地引导和防止危机的形成。有效的舆情监控需要实时、全面、准确和决策支持。

同时，对于需要大数据舆情监控的企业来说，选择能够提供专业舆情监控服务的合作伙伴是非常重要的。