供应商、合作伙伴和客户投资共创（Co-Creation）

时间：2022-04-28 16:39:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-28 16:39:01 来源：行业动态

意愿可能是共创中最重要的特征这些客户明白合作创造价值，并愿意了解可能出现的、将为其带来业务优势的新解决方案。

西澳大利亚州科廷大学（Curtin University）是Hitachi Vantara在教育领域的首批共创客户之一，这些客户都希望为学生提供更好的体验，于是找到了Hitachi Vantara，希望双方携手共建智慧校园。

科廷大学使用了Hitachi Vantara提供的一系列技术，以收集有关员工和学生如何使用其设施的数据，然后分析这些数据以获取见解，从而更好地规划未来的项目。通过这些举措，科廷大学完成了多项改进，例如减少了考试作弊行为。该系统的另一个用途是帮助了解设施的使用情况，为将来的规划和预算分配提供非常有益的参考意见。

但是，科廷大学实现智慧校园愿景所需的系统并非现成的，而是Hitachi Vantara与合作伙伴以及客户进行共创的结果，同时这是大家具备的高度一致的共创意愿的成果。Hitachi Vantara的合作伙伴越来越需要拿出意愿来从事这类基于结果的项目，从而为客户提供最大化的价值。

您可能会问：为什么不是每个合作伙伴都愿意参与共创？这是因为，一些合作伙伴可能并不想对差异化进行投资；或是更喜欢20年前的合作模式由Hitachi Vantara提供产品，他们只负责培训人员来安装这些产品。

当然，这种旧有的模式总会在市场上占有一席之地，这种做法或许无法为客户带来最大的价值，提高合作伙伴对客户的重要性。但是毫无疑问，双方的合意是影响合作关系最重要的因素。一旦达成了一致的意愿，这种合作所需要的其他特质，如工作方法的敏捷性，以及合作伙伴员工的灵活思维方式就会迎刃而解。

中国是Hitachi Vantara最重要的战略性市场之一。在中国，我们始终秉持着客户第一的理念。为帮助客户实现价值的最大化，公司除了本身全力了解并配合客户的需求，我们也会积极寻求有着共创意愿的合作伙伴，加大行业整合投入，以更加贴近终端客户的需求，并在中国建立友好的生态环境，共同推动中国的数字化转型，实现共赢的局面。

我们最近在中国市场推出的全新解决方案是共创概念的有力体现。伴随VSP 5000系列发布的有一套管理软件Hitachi Ops Center，其将人工智能引入基础架构管理和运营中，从而优化资源配置；而通过API，该解决方案将能够集成合作伙伴的工作流程和客户的功能，以更好地满足客户的业务需求，并将VSP 5000多项创纪录的领先优势真正落实。

诚如长虹佳华董事总裁祝剑秋所言，面对新的数据经济业态，为了更加贴近客户，我们必须拿出更多与时俱进的技术解决方案和行业解决方案来支持我们的经销商与代理商。目前，我们已经将Pentaho和Lumada与我们自己的解决方案进行结合，提供给客户，收获了不错的反馈。未来，我们将继续在产品融合、行业集成、大数据以及云等多个方面与Hitachi Vantara保持更加深入的合作，支持客户不断释放创新的能力。

合作的最终目的是开发应用于现实生活的新技术。毕竟，创新只有在可以派上用场时才是有价值的。在为共同客户提供创新且实用的解决方案的过程中，Hitachi Vantara逐渐发现，合作伙伴不仅愿意参与其中，并且在这过程中往往起着更加重要的作用。