技术创新打造颠覆性业务模式

时间：2022-04-23 16:36:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-23 16:36:01 来源：行业动态

Riskified在2013年推出了具有颠覆意义的业务模式拒付包赔，彻底改变了电商企业进行反欺诈的方式。具体来说，当一个订单出现之后，Riskified会立刻提供一个决定或者决策，而不是仅仅提供一个评分。Riskified给到电商企业客户的是，这个订单你是批准还是不批准。然后Riskified会在合理的情况下尽可能多地批准每一笔订单，从而帮助客户实现更高的订单批准率，并带来更高的收入。最后一个关键的部分，就是Riskified对批准的订单是承担相应责任的，比如Riskified错误地批准了一个欺诈订单，最终的责任是Riskified来偿付的。

艾敏（Naama Ofek-Arad）表示，在Riskified的业务模式当中，最独特的一部分就是Riskified的利益驱动机制跟商户、电商企业的利益驱动是完全一致的。一方面，Riskified要保证电商企业的高收入，因为Riskified对电商企业的收费是基于他们实现了的订单收入；另外一方面，Riskified会帮助电商企业降低他们的反欺诈成本，提高他们的反欺诈成功率。

之所以Riskified能够这样推出这样创新的反欺诈业务模式，得益于其技术创新。Riskified人工智能平台能够精准识别可信用户，在筛选出欺诈订单的同时，提高用户下单转化率。使用Riskified反欺诈服务的商家，其线上收入通常能获得3%到20%的大幅提升，同时减少5%到50%的反欺诈管理成本。

Riskified亚太区业务拓展苟靖华（Jessie Guo）介绍说，Riskified拥有强大的机器学习算法、海量的数据和卓越的人才。Riskified拥有强大的研发团队，分布在数据科学、开发、分析和风险分析各个领域。我们今年在研发上超过了三千万美元，在业内拥有领先的创新能力。

Riskified反欺诈模型涵盖订单的整个周期，以保证决策的准确性。基于新的欺诈知识的特征，Riskified会强化模型和动态特征，就最近的风险趋势不断优化风险分析，从而提高决策的精准度。Riskified的异常检测工具和网络分析工具，可以针对复杂的欺诈曲线，做出积极的应对。尤其是今年，跨境电商不断快速发展变化，Riskified提供的解决方案自己本身也在不断地优化。Riskified提供的端到端解决方案，可以帮助出海电商在交易的每个环节中做到收益最大化。

苟靖华（Jessie Guo）解释说，从登录前Riskified就给网站账户提供了安全保护；接着，Riskified会为所批准的订单提供完全的拒付包赔；并且还会对本来被认为是高风险而要拒绝的订单，让其恢复通过。银行自身的机制会因为各种原因拒绝一部分订单。Riskified独一无二的可替代付款方式，可以挽回原本被拒绝的交易。到最后，Riskified还会为产生的欺诈拒付提供自动抗辩，以抵制买家对拒付政策的滥用。

更重要的是，Riskified提供的服务还能对数据库给出反馈。Riskified得出的结果是以大量跨行业、跨地域的数据为基础，与单个商家的数据相比，Riskified的数据规模位居业内首位，能够做出更深入的分析，并得出更高精准度的决策。

目前Riskified已与众多国际知名品牌，如古驰（Gucci）、普拉达（Prada）、Wish和施华洛世奇（Swarovski）等达成合作，此外也与春秋航空（Spring Airlines）、宁波豪雅（Costway) 等中国领先品牌携手，助力其提升在线订单批准率。