电商蜕变,消费者需求变化的背后离不开迭代
时间：2022-04-23 16:15:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-23 16:15:02 来源：行业动态
尽管中国的电商生态发展如此迅速,作为载体的软件和系统,其升级与迭代依然离不开测试这个选项。
在电商1.0时代,对于电商平台来说,核心解决是消费者怎么买的问题,需要一遍又一遍地测试交易系统和支付系统,避免出现事故造成不可挽回的损失;电商2.0时代,面对的则是服务趋同 消费升级带来用户精明消费的蝶变,电商平台开始考虑怎样的购物闭环给消费者带来良好的购物体验,也需要做出A/B版本的测试;在电商3.0时代,移动互联网的普及之后,社交 电商成为新的破解之道,电商平台开始思考社交分享时的兼容问题;电商4.0时代,利用直播 电商的玩法给社会带来了巨大的价值反应。
就比如今年以来,面对新冠肺炎疫情带来的冲击,各大电商平台承担起了比以往更大的消费流量。不仅在很大程度上满足了消费者购物需求,还为广大商家和企业逆势谋生提供了强大的消费支撑力。
市场变了,这对链接需求和供给两侧的电商平台提出了更高的要求。如何在原有贸易链路里注入新的价值,缓冲和分担供给侧面对转型的压力,从而在新的态势里,继续获得机遇。
人民网新电商研究院发布《疫情挡不住电商振兴产业路》的报告指出的其中一点就是重视科技创新。新电商的主体是创新的实体企业,通过数字化工具和粉丝良好互动,有效打通营销链和供应链,以创造独特价值、传播独特价值、建立多场景成交价值。
中国电商平台蜕变过程中的众多痛点,正是中国电商生态转型升级的重要契机,也是技术服务提供商的历史性机遇。
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