什么是平衡计分卡？

时间：2022-04-23 10:21:02 | 来源：行业动态

时间：2022-04-23 10:21:02 来源：行业动态

平衡计分卡是一种业务绩效管理技术，旨在从不同视角整合多个指标。该技术避免了只选择单个指标而忽略其他项的子优化。尽管平衡计分卡专为企业管理层编写，但我们可以通过概念调整将其用于评估 SOC。

平衡计分卡引入了四个视角：财务、客户、内部和改进。在每个视角中，每个团队会确定按工作场所不同而有所差异的关键成功因素和绩效基准。平衡计分卡可能会有年度更新，以确保每个视角的指标之间都保持良好的平衡。