算法帮助企业的业务运行

时间：2022-04-21 00:36:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-21 00:36:01 来源：行业动态

无论客户体验有多好，如果不能带来盈利的话，对公司也就没有任何好处。Colson表示：算法带来了效率，提高了我们的盈利水平，我们已经在整个公司普遍地采用了它们。下面是算法推动Stitch Fix业务发展的其他一些方式。

1. 将合适的造型师匹配给合适的客户

在Stitch Fix，最终是由人类造型设计师确定服装选择，甚至会写一份个人说明，介绍所选的衣物是如何在特定的场合匹配该客户的，以及如何将它们同他或者她衣橱中的其他衣服进行搭配。

人类比机器更加彼此相异。机器都是一样的。但是，人类造型设计师可能更适合某些客户而不是另外一些客户。为了将合适的造型设计师与合适的客户进行匹配，Stitch Fix会计算每个可供选择的造型设计师与请求送货的每个客户之间的匹配分数。该匹配分数是该客户与该造型设计师之间的历史（如果有的话）的复杂函数，并会考虑客户描述的款式偏好以及潜在的款式偏好和造型设计师之间的匹配程度。通过扮演匹配者，Stitch Fix将客户与他们喜爱的款式以及造型设计师联系在一起。

2. 更好的库存控制

库存管理是零售业务中最棘手的部分之一。采购多少不同的款式？要什么尺码的？传统的零售商通常会根据经验进行猜测，或者按照钟形曲线分布订购不同的尺码。Colson表示：我们会看看我们的客户，弄清楚他们中有多少人会对某一个特定的衣服款型感兴趣，然后我们按照他们的尺码分布进货。 Colson表示：这让库存变得更容易管理。

3. 降低运输成本

运输成本也有可能会极大地吞噬很多零售商的利润，因为货物要由不同的小卡车运送到全国各地。在Stitch Fix，算法会根据每间仓库相对于客户的位置以及各个仓库中的库存与客户需求的匹配程度来计算每间仓库的成本，从而减少不必要的运输成本。

4. 设计新的款式

时尚行业是围绕着极富创造力并且经常是变幻莫测的设计师建立的，这些设计师的灵感每年都会为我们带来新的风格。只要看看标签上设计师的姓名就值好几百美元。但是我们是否总是会觉得这些新的款式是为我们设计的呢？

在Stitch Fix，算法可以帮助针对特定的客户群体设计新的服装款式，这些群体往往没有从其他品牌那里得到很好的服务。设计师算法在开发新的款式方面使用的机制和大自然在进化过程中使用的自然选择一样：重新组合现有的款式，并且可能对它们稍加调整，然后测试适应性（客户对类似款式的反馈）。

好吧，是几乎完全一样。如果它完全按照自然界的方式来运行，随机重组和突变就会被抛出来，是生是死只能听天由命。Stitch Fix则希望让它的创作尽可能多地存活下来。这就是为什么这家公司采取了一些大自然没有采取的步骤并且对是什么让它成为库存更为挑剔的原因。在突出了比较有可能受到喜爱的各种属性之后，Stitch Fix与其人类设计师合作，审查并完善这些属性组合，并最终生成下一代的款式。

所以，如果你下一次拿起一件衣服时，不要感到惊讶，标签上可能会显示设计师是：算法。

Stitch Fix是企业可以找到利用算法的独特方法的一个很重要的例子。通过围绕着算法构建其整个的业务模型，该公司将自己变成了一个对于数据科学家很有吸引力的工作场所。当然所有这些都需要投入时间、金钱和脑力但是回报是非常值得的。忽视这种投资或者拖得太久的企业有朝一日可能会看到它们的商业模式的崩溃。