数据中台成就数据驱动企业
时间:2022-04-08 13:21:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-08 13:21:01 来源:行业动态
在彭锋看来,无论是美国硅谷所说的数据运营管理平台还是在中国流行的数据中台,其核心目的是实现公司的数字化运营。所谓数字化运营就是公司所有的管理、产品、人员和市场,都全部实现数字化。彭锋表示。
而公司之所以要努力实现数字化运营,是这样能带来两个好处:其一是管理者能够实时了解其运营状况,从而在亏损时能够及时止损,在赚钱时能够尽快做决策,大大加快商业流程。其次,能支持数据驱动的产品,比如个性化的客户服务,就高度依赖数据的分析和挖掘。
而要数字化运营,必须对企业的数据进行全面的梳理和整合,这是一个非常复杂而且长期的工作,其难点之一在于,很多企业(尤其是传统企业)没有建立统一的数据格式和使用规范,而整合往往涉及众多数据源,多种处理框架,面临很大挑战,同时,各种来源不同的数据质量也难以保障,系统中运行的数据应用也缺乏统一的管理。而数据中台的目的就是要解决这类问题,而且是在平台层面系统解决问题,避免各个部门或者每个项目都要重复做这个工作。
数据中台把数据相关的可复用和共享的能力集中起来,而不需要每个部门都重复做。同时,不同部门在使用这个能力时还不能相互影响,需要新的功能直接在这个平台上扩展。这就避免了今天在不少企业,尤其是传统企业存在的数据孤岛问题。彭锋表示。
实际上,在硅谷很少听说过数据孤岛这个问题,除了公司历史普遍不长,一个重要原因正是在于类似数据运营管理平台广泛存在。
国内客户普遍缺乏这个数据平台。最常看到的情形是,部门A要做什么大数据的应用,买了一个大数据方案;部门B如果要做一个大数据的应用,由于底层没有一个共享的数据运营管理平台,也会买个端到端的大数据解决方案,这就形成了数据孤岛。彭锋表示。