保险提高速度限制:
时间:2022-04-07 09:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-07 09:33:01 来源:行业动态
长久以来,保险业一直是一个相当保守的行业但随着保险科技公司的加入,该行业正寻求将行业内的许多方面数字化,情况正在迅速变化。Duck Creek Technologies的首席运营官Matt Foster表示:我们已经看到了比以往任何时候都更加令人兴奋的技术在接下来的十年里,预计会有更多的创新出现,比我们在以往几十年里看到创新都更多。他表示,很多快速行动者,很多创新的理由,虽然保险业通常不是第一个吃螃蟹的人,但是一旦颠覆开始,各大组织就都会迅速行动起来。
Foster表示,SaaS和云平台正在提供这种加速。保险行业正在向SaaS迁移,这样他们就可以专注于更好地提供保险他们不希望被前面提到的数据中心或者厂商集成等问题困扰。这些问题往往是阻碍初创企业和各种规模企业快速行动的绊脚石,这也是SaaS 真正实现价值的地方,它能够提高将好的商业理念推向市场的现实性和可行性。
Foster补充表示:并不是每一次购买都不需要人与人之间的当面协商,但是参与将越来越多地开始以数字化的方式进行。他表示,在保险行业,我们已经看到这种做法在个人产品线上广泛铺开,但是我们现在也发现,在更传统的商业产品线上,对这种做法的兴趣也在增加,即通过数字化渠道销售并提供服务。虽然保险依赖于非常不常见的消费者接触点,但客户仍然经常寻求咨询方法。这种情况将持续下去,但是在当今的环境中,消费者将首先以数字化的方式开启购买流程。