银行要实现怎样的转型
时间：2022-04-05 05:27:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-05 05:27:01 来源：行业动态
在布莱特金看来，今天的银行业必须要转向，从传统的网点提供产品转向提供体验。因为现在银行业和技术体验相关性越来越大，比如亚马逊的声控技术和增强现实眼镜等等。接下来将会把借记卡放到这些新技术上面，我们将会思考银行核心的功效。将会出现三种产品，价值的储存、支付能力和获得信贷的能力。这将是未来银行所拥有的三种核心产品。
其次，当基于这三种产品提供不同的客户体验时，就不再需要信用卡，也不需要个人贷款了，而是基于情境来提供信贷，在客户所需要的时候提供这样的服务。
在讲到银行的数字化转型时，布莱特金表示，银行是把现有的产品和应用放到一个数字化的时代里面，再把它们数字化，以前网点的办事效率已经不能满足今天的业务需要了，互联网给我们提供了新的数字渠道，但是每一家数字化的银行都知道必须要实时提供体验才可以获得收入。所以在英国60家新兴银行中，比如金融科技类银行当中没有一家银行是有物理网点的，在线上可以实现所有的业务。
布莱特金还举了一些例子：现在，英国的传统银行希望用同样的方式做数字银行业务，所以必须要允许客户在线上办理各种业务。其中最显而易见的转变就是开户不需要签字了，而要用其他的验证方式。那么其他的银行产品要怎么实现数字化呢？比如微信在设计支付的时候，不是基于申请表来设计，而是把支付功能融入手机，这就是第一原理设计，而银行需要做这样一种变革，需要重新设计业务。
比如，Uber在美国面临招聘司机的问题，他们去摩根大通等等的银行，告诉银行他们30%的出租车司机没有银行账户，如何解决这个问题呢？这些银行告知他们没有问题，让他们来银行网点，我们给他们办理一张卡片，他们就可以注册Uber了。可是Uber说这样不行，速度太慢了，我们必须要快速实时的给他们提供一张银行卡，而传统银行就做不到，这就是基于网点的银行思维，最终Uber和一家金融科技银行进行了合作，在线上Uber的司机就可以获得信用卡。其实像Uber、滴滴出行这样的互联网企业本身不希望成为银行，但是他们希望通过银行帮助他们的业务得到扩展。
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