对数据与分析的过度依赖
时间:2022-03-22 02:57:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-22 02:57:01 来源:行业动态
这就带来了几个核心问题:当前对于数据及分析技术的高度强调,是否可能导致数据收集及使用层面出现违反道德的行为?这种违背,是否会促使企业越来越多地选择即使不应该,也需要尽可能收集并使用数据的文化取向?在这种数据驱动文化当中,是否存在着某些能够推动企业朝着道德方向推进的内在因素?
我认为暂时还无法明确回答这些问题。最确切的答案恐怕只是有可能。前文中提到的实例,当然会让人们对于数据驱动以及数据/分析应用中的道德准则等问题给予关注,但二者之间仍然没有很好地关联起来。实际上,也存在不少截然相反的例子。不少高度依赖于分析及数据技术的独立企业确实存在明确的道德违规;但在另一方面,我认为大多数企业并没有什么道德问题。更重要的是,在如今这个数字化时代,要想确保自己的产品或者服务不会给客户带来严重的负面影响,企业几乎不可能不依赖于数据与分析技术。
此外,脱离数据的纯人为决定同样会带来一系列道德问题。这一点在棒球领域可能体现不多,毕竟单凭肉眼观察接球手动作来判断棒球走向正是这种运动的精髓。但人们仍然会想办法让自己这方占点优势,例如在棒球身上做手脚,这就明显不合规矩了。新英格兰爱国者队早在2014年就曾经悄悄缩小棒球的尺寸,从这个角度看数据只是他们违规行为的载体、而非理由。
也许真正的问题在于,数据与分析工具已经成为企业及球队占据竞争优势的必要基础。一旦胜负心太强、压倒对方的意愿太盛,他们就会越界以可疑或者不道德的方式收集或使用数据。