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工作与生活的权衡,个人状态与公司业务走上正轨

时间:2022-03-20 04:15:02 | 来源:行业动态

时间:2022-03-20 04:15:02 来源:行业动态

几经周折,在六七年的时间里,李佳芮慢慢找到了自己的定位。她发现自己的优势并不在线下运营,而在于技术背景和产品基因。因此,她锁定了微信生态,专注于在线智能对话机器人的场景落地。

但这个过程并不容易,据李佳芮说,从2017年到2018年,她基本上都在公司呆到凌晨两三点才离开,早上八九点又回到办公室继续工作。更多时候,她会长时间呆在公司,醒了就工作、困了就睡觉,完全日夜颠倒。直到去年,我的工作和生活仍旧处于一个长期失衡的状态,几乎时刻都在工作。这样的状况,让李佳芮一度陷入了焦虑甚至崩溃,虽然公司大方向已经确定,我们也拿到了投资,但具体在细节上怎么去落,在我们真正扎进去的时候,才发现之前很多尝试是有问题的。

对于那段时间的煎熬,也许可以用她在某篇文章中的这段话来总结:其实拉投资并不是一个困难的事情,而真正做出有价值并被市场认可的产品,带领公司持续向前走,才是困难的事情。作为创始人,你会变得自我怀疑,变得沮丧,唯有你知道这是你坚持的理想,才能陪你走过这些难熬的日子。

于是,从去年年底到今年年初,李佳芮花了几个月的时间去调整自己的状态,并对公司团队进行了一番大换血。现在我们团队状态非常好,基本不需要我再亲自盯着,大家都能发挥自己积极性和主动性去做事。她很欣慰地说。



在这期间,她还花了大量的时间和客户聊天、做竞品调研,从中了解客户的问题和市场产品的不足。基于这些,她再次明确了句子互动的产品定位,即围绕用户全生命周期的整体解决方案。她表示,智能对话服务产品不应该单纯地帮用户去做裂变加粉和爆粉,而应该从全生命周期考虑,打通全量数据,最终提升用户的体验。

但是,最重要的问题在于,全量数据的获取阻力是非常多的。比如,对销售人员来说,他们的第一目标是成单,所以并不愿意花太多时间进行数据录入。因此,句子互动做了两件事:第一,在UI体验上给予足够的反馈,并且尽可能地实现自动化,减少繁琐的操作;第二,通过游戏化环节和榜单设计,激励他们完成任务并进行打卡。



总之,现在公司已经慢慢走上了正轨。而如今微信已经成为了一种新的基础设施,我认为所有过去基于电话、短信的业务都值得重做一遍,其中迸发出来的机会将是巨大的。李佳芮说,所以,这也会继续成为句子互动未来发力的方向。

关键词:业务,生活,正轨

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