自动化焦虑不复存在
时间:2022-03-15 05:06:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-15 05:06:01 来源:行业动态
2021年,我们将看到自动化焦虑出现逆转。受疫情影响,企业和技术团队面临预算紧缩以及其他运营挑战,只能尽力采用自动化技术来优化环境,减少做重复性工作的时间,比如给工作站打补丁、更改网络设备配置、合规性检查和修复以及给服务器打补丁等耗时的任务。
企业向自动化转变,有助于减少工作量、改善流程并防止过度负载。这也将对技术专业人员的日常角色产生重大影响。他们会有额外的时间学习更多技能,专注于自己的职业道路发展。
IT技术支持是实现更高自动化水平的重点领域。随着监控和服务台集成越来越普及,技术专业人士开始进行票据分配、资产更新、配置管理数据库(CMDB)更新、客户更新等进程的自动化。这不仅将使监控、服务台系统以及团队保持同步,还能减少琐碎工作并消除延迟,更快地解决常见问题并为企业节省时间和成本。