阿里国际站信保服务中信用卡拒付保障分哪些不同场景
时间：2022-05-22 22:21:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-22 22:21:01 来源：行业动态
因为常年和海外买家打交道，所以我的公司也算是阿里巴巴国际站最早一批的老用户了，对于阿里国际站的各种服务可以说是相当的熟悉。入行这么多年，也遇到过各种棘手情况，尤其是发生过好几次对方信用卡拒付。正因为有这些经历，才深入了解到了原来在阿里国际站信保服务中还有信用卡拒付保障这样的良心服务，对我们商家来说非常之有用。
想必大家做生意的都有体会，现在无论海外买家还是都习惯于用信用卡的方式来进行交易结算，信用卡结算虽然便捷，但银行会有一个拒付期，货发早了一旦买家卖家拒付，隔着千里之外海外基本上就没法拿回货物或者钱款。这时候，阿里国际站提供的信用卡拒付保障就能发挥用武之地了。
所谓信保服务“信用卡拒付保障”，实际上就是如果买卖双方是通过阿里巴巴国际站做生意的，买家又是用信用卡付的钱，在一定时间内如果发生了非欺诈类的信用卡拒付，买家申请退回了全部或者部分钱款，卖家只要提供符合要求的一些资料，通过阿里国际站工作人员的审核后就可以在保障额度内拿到相应全部的拒付款赔付，而且保障时间有整整90天。具体的申请流程，我截图在下面，方便大家更直观的了解下：
至于实操中有哪些诀窍，我就拿我们公司之前遇到的单子来说说：其中有一单的信用卡拒付原因是客户认为我们发的东西货不对板因而拒付，于是我们就通过阿里国际站信保服务提供了相关材料证明没有货不对板，就拿到了全额退款。这种情况的材料准备起来还是比较简单的，一份不接受拒付退款的情况说明，订单合同发票，物流单号截屏和签收证明，发货前包装完好的证明材料还有一些和买家沟通的截屏，这些都是必须要提供的，其他的材料，比如第三方验货证明、品牌授权证明和销售时公布的退货退款规则和合同条款就不是必须的了，当初我们有所以也一并提供了。
还有一种信用卡拒付场景，就是遇到除了货不对板、假冒伪劣产品以外的信用卡拒付，这种情况实际上遇到得更多一些。遇到这类拒付，信保服务中又细分为已经发货或者未发货两种情况，已发货需要的资料和上面差不多，未发货则需要提供不接受拒付的情况说明、合同、发票、同买家确认发货日期的沟通记录，证明未发货原因是买家造成的截屏等资料。总之，只要自己没有问题，资料又都齐全合规，基本上就能得到保障。
相信这么一说，大家一定都对阿里国际站信保服务的信用卡拒付保障刮目相看了吧。对于我们商家来说，有了它，可以降低很多经营风险，实在是项很贴心的服务。
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