时间：2022-03-08 22:06:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-08 22:06:01 来源：行业动态
Verizon目前主要运营两大块业务，相对传统的家庭或固网业务，外加无线电信业务。公司内部的当前AI应用状态可以算是成熟期的中间阶段；由于需要在控制成本方面推动创新，有线网络业务早就开始了先进数字化的探索之旅。而在无线业务方面，随着首席数据官（CDO）与首席客户官（CXO）等职位的相继上马，整个部门在2019年至2020年期间也迎来了重大转变。CDO主要负责一切涉及数据的项目，也是数据科学家们的最高领导者。客户服务部门则专注于在企业内部推广最佳实践，并通过持续分析将这些指导方针扩展至无线业务之内。该部门还负责将客户需求整合进数据部门的执行与改进流程当中。通过双方合作，两大部门已经开始推动并监督越来越多AI方案在Verizon Wireless移动业务领域的实际应用。关键词：相关,挑战
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