为数字化转型奠定基础
时间：2022-03-08 12:39:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-08 12:39:01 来源：行业动态
与全球各地政府一样，丹佛市在新冠疫情面前同样受到招聘预算削减的困扰。作为回应，市政方面致力于采用精益方法，着力降低支出与资源浪费、并尽可能提高运营效率。而在这条节流之路上，自动化同样成为支撑丹佛业务流程新构想的重要助力。
Greer解释道，从管理市政交通系统中的物联网基础设施、到发布补丁系统及替换其他系统，政府内的安全团队等用户在处理工作及申请协助方面都经历了一轮根本性的转变。他们不仅乐于以不同于以往的方式处理工作，同时也积极接受种种挑战。而在自动化技术的帮助下，我们已经由创建VPN接口都需要整个周末的笨拙形态，成长为半天之内接入所有业务请求的新阶段。
在成功将自动化机制引入远程办公体系之后，丹佛市目前计划建立一处自动化卓越中心，用于发现新型用例、完善业务流程并收集更多量化指标以支持后续变更。作为这项工作的组成部分，纽约市开始与科罗拉多州其他各城市共享IT自动化成功经验，希望能够为新的应急管理体系提供助力。
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