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基于网络社交产生的专车,恰是现实版的“聊天工具”,一来它立足于真实的出

时间:2022-02-20 23:26:01 | 来源:行业动态

时间:2022-02-20 23:26:01 来源:行业动态

专车司机不仅是以司机的身份在聊天,他本身的职业和背景,反而更容易成为聊天的话题。比如有职业经理人、创业者开专车,以期招到适合的员工;拥有某一兴趣的人可以结交志同道合的朋友;甚至有专车平台发起活动,将天使投资人“送到”创业者面前……总之,专车使司机与乘客的多元互动成为可能。另外,专车内的互动可以影响乘客对专车服务的评价,而这种评价是累积的、能被后续乘客看到的,甚至影响后续乘客的判断和体验。

Uber的六城市调查显示,除了经济回报外,广州、深圳、杭州三地的人们更希望以此“打发时间”,而成都人则更期待“寻找乐趣”,充分体现了“休闲之都”的特色。总之,在经济报酬之外,专车满足了社交、趣味的需要,从而拓展了人们的人生体验和生活空间。


图表 14-北京、广州、成都地区人们加入专车司机队员的原因(Uber六城市调研数据,2015年8月)

结 语

2015年两会期间,李克强总理在政府工作报告中提出“制定‘互联网 ’”行动计划。通过利用信息技术,把互联网和各行各业结合起来,在新的领域创造新的生态。互联网出行软件和专车服务,给城市交通带来的资源重新配置,如风乍起吹皱一池春水。如何在方便市民出行和维系城市有序管理之间,找到恰当的平衡点,能否突破出租车市场“利益固化的藩篱”,人们正拭目以待。在某种程度上,今天的互联网出行软件和专车服务,就像70年代末包产到户的小岗村,90年代的股市初开,是新一轮改革的破冰尝试。我们不妨重温邓小平同志在1992年南方谈话中对股市的意见:

“证券、股市,这些东西究竟好不好,有没有危险,是不是资本主义独有的东西,社会主义能不能用?允许看,但要坚决地试。看对了,搞一两年,对了,放开;错了,纠正,关了就是了。关,也可以快关,也可以慢关,也可以留一点尾巴。怕什么,坚持这种态度就不要紧,就不会犯大错误。”

这是历史的辩证法。



(执笔:人民网舆情监测室朱燕)


关键词:工具,真实,现实

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