谈站长们的精英思想与真实用户的脱节

时间：2022-08-15 22:09:01 | 来源：建站知识

时间：2022-08-15 22:09:01 来源：建站知识

前天，看了月光推荐的博文《真实的用户，真实的中国互联网》，有一丝的感触，说实话，这文章也许有点让人老生常谈的感觉，但是事实确实如此，而且一些看似老掉牙的言论，在我所经历的互联网用户中，也得到证实，故而我把我的看法写出来，跟大家分享。

一、什么是中国互联网的真实用户

很多人把这个问题都复杂化了，当提及这个话题，我想很多人脑子里都会闪出五花八门的分析，结合一些教程，高手言论做出一个认为客观的看法，其实这些也对，也错。中国互联网的真实用户应该是一群简简单单的人，简单得有点懒惰，这群人是中国互联网的主体，而真的玩转互联网的也只是一小部分。

二、精英思想和真实用户的脱节

至于我为什么谈这个话题，是我认为很多站长将问题都复杂化了，很多问题其实很简单，而我们的站长在设计网站，在运营过程中很可能复杂去对待。举个简单的例子，你如果去知乎去搞个投票之类的，80%以上的人会认为360是个很傻X的产品，但是就是这样一个傻X的产品却拥有4亿的用户，也上市了。

为什么这么多人认为360垃圾却用户如此多，细细想想，知乎这样的问答网站，应该算是层次好些的问答网站。这群人太喜欢思考了，总是从各方面去考虑，认为360安全卫士一键修复太低能，认为体检很无趣，有点骗人的感觉。因为他们懂得思考，懂的去从各方面去考虑得失，他们更认为周鸿祎是个流氓头子。

但是真实的互联网用户是什么样的，他们不懂，真的不懂，从我自己的一个网站来说，我把功能设计得很强大，但是用户真的不会用，遇到很多反馈信息，他们对这些帮助他们的功能反而感到不知所措，不知道如何面对。各位站长，你们是否有这样的经历，程序在不断升级，但是用户用的还是那几样，尝鲜的人实在不多。

是的，中国互联网的真实用户就是如此，他们简单，他们害怕复杂，他们愿意用简单的东西去完成，而不需要复杂的提升，演变也是如此，人越来越懒，越来越要求简单，用户不是站长，不懂得文件分盘，他们下载的软件往往都默认，他们的文件往往很凌乱，他们想搞好，但又不想付费，他们想一键解决问题，而不想通过复杂的自我操作更好的解决这些问题。360就是如此的解决了问题，360也许你不感冒，但是微博呢，140个字，如果没有成功案例，把方案放在你面前，你会怎么样?首先，你会觉得字太少，说不清楚内容，其次你会考虑信息流大，很凌乱，你也许会把这个出方案的骂得狗血喷头，把这个说得一无是处。

三、我觉得很多站长，很多精英应该懒一下

当然，这里的懒是思维的懒，而不是行为的懒，很多站长都觉得自己应该做中国的乔布斯，应该去改变这个世界，网站的功能越加越多，但是用户越来越不爽，很多站长自我安慰是短暂的用户不适用，过会很好，但是后来呢?依然如此。这里我以论坛为例，我看过很多制作得精美的网站，功能很强大、图标很美，但是用户却寥寥无几，而有的论坛，很单调，但是人气很足，你觉得百度贴吧在用户眼里功能有你强大吗?你觉得天涯风格在用户眼里有你的合理吗?别说这个运营出了问题，事实上很多用户只是想发帖回帖，简简单单几步就好。很多人在竞争中败了，他们觉得同城市的网站就是垃圾，单调得有点土，自己搞个漂漂亮亮的能完胜，但事实还是败了。所以我觉得站长应该懒点，不要考虑得复杂，越复杂也许你脱离了用户都不得而知。

四、不要被精英思想左右你的思想

很多的失败就是精英思想和真实用户的脱节，举个脱节的案例给你们听听：大家可能看过很多招兼职打字员的工作，月入数万。还有什么钓鱼网站。大家看到觉得可笑吗?是的，我也觉得可笑，但是这样的东西确实很多用户在被骗，屡屡发生。国人的智商很低?并非如此，而是一种侥幸，试试也无妨。包括我本人，当年开淘宝，也是被钓鱼的骗过一次，有多少人有被骗的经历?有多少人用现在你的思想不觉得那简直太傻的?但事实是当年被骗的时候思想就是如同大众般，而不是今天这样，这是一种脱节。

这里说个实验，找一个不会装系统的用户，手把手教他装系统，教完了让他熟悉整个流程。现在让他自己独立装次，你可以想象下他会怎么做(或者说这就是你当年的影子)，他明明已经知道整个步骤，明明是会的，但是他还是会一次次的问你是不是如此。是的，他是怕，他怕自己哪步搞错了就完蛋，如果现在有个一键解决的工具，他绝对选择一键解决，而不自己来。而你在普通用户的角色的时候，也许你会发现这是个不错的点子，但是经历了成长，经历了精英思考的洗礼后，你会觉得谁不会装系统，教下就会了，还需要下个工具吗?

说完产品，我们再说推广，推广方面很多精英思想都是提倡找到目标客户做精准营销，但是我所见过的一些手段，如邮件群发器、QQ群群发器，是在不断的制造互联网垃圾的，你不会点，但事实上很多人通过这样的推广而获利颇丰。做网赚的应该深有体会，如果是你，你也许不会点，更可能对此不屑一顾的指责这种流氓垃圾的方式，但是人家确实非常的有用。

以上所述是我个人的看法，我认为我们的站长朋友应该在不断成长的时候而不是思想也高端高傲，不能把自己现在的思维方式去考虑最初的自己，不要把圈子内的思想还衡量普通大众的行为，因为大众很简单，也很懒，没有你想得那么复杂，考虑得那么周全。本文由营养袋油松www.sx-mm.com原创，首发A5，转载请注明原出处。