跨境电商如何更好的选择物流？

时间：2023-04-01 22:08:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-01 22:08:01 来源：电子商务

选择好的物流合作伙伴，不仅能为自己节约贸易成本，还能提高客户的购物体验！！

一、海外仓

海外仓适合货量大且规模中等或大型的卖家，能很好地做到服务本土化，配送流程大致是先将货物运送至海外仓储中心，等到有订单时才发货。跨境电商海外仓属于重资产、重运营、且门槛较高的细分领域。速度一般在1-2天左右。

海外仓储费用计算公式如下：海外仓储费=头程运费（货物从中国到海外仓库产生的运费）+仓储及处理费（货物存储在海外仓库产生的仓储费及仓库配送商品前产生的处理费）+本地配送费（指在配送地的国家和地区对商品进行配送时产生的本地快递费）

二、快递

提供DHL这种商业快递，标明2-7天送达，需要买家承担比较高运费；另外一种邮政小包，标明15-20天送达，客户承担少部分运费或者包邮；还有燕文、云途等等商业快递。

让客户做选择，想要早一点收到货，就需要选择DHL、UPS这类时效快但价格高的方式；如果客户想要节省成本，则可以选择邮政小包这类时效慢但价格便宜的方式。把选择权交给客户，就不用担心由于物流成本导致用户体验差的问题。

三、退货政策

网站的退货政策越完善，顾客购买的越放心。要知道，在一些欧洲国家，比如法国，国家规定消费者在14天之类可以享受无条件退款。建议在顾客选择退款时，问清楚客户退货的原因。这样一来，你可以更好地了解消费者的需求，如果一个产品的退货率很高，那也说明这个产品也需要做一定的调整和优化。

四、网站退货退款文案参考

我们希望您喜欢我们的购物体验。您的满意永远是我们的首要任务。如果您需要帮助，请随时与我们联系。我们将在 24 小时内回复您。

我们的退货和退款政策如下：

1、您可以在交货后 7 天内退回所有产品以换货或退款。

2，要发起换货或退款，请访问您的订单历史页面。只需单击相应项目旁边的“留言”，我们的客户服务将帮助处理您的请求。

3、退款将退回到您下订单时使用的原始付款方式。完成退款后，我们将向您发送消息/电子邮件。请等待 7-15 天，以便您的退款出现。

4、当礼品卡/优惠券/积分（或任何其他免费赠品）适用于订单时，如果该订单因任何原因被退款，则该订单中使用的礼品卡（或任何其他免费赠品）无法退款。

5，我们不能退还或负责任何未支付给我们的费用，包括关税或增值税以及您在退款过程中可能产生的任何退货运费。

6，您必须支付退货运费，除非我们犯了错误。

四、网站运输方式与交货时间文案参考

1.我们将通过国际包裹/EMS/DHL/UPS/TNT/SF-EXPRESS/CHINA POST 等运送，或者我们将通过海运运送，如果订单体积超过 1 立方米，这取决于您居住的地区在。

2. 运输和交货时间

UPS：到世界各地需要 3-4 个工作日

EMS：需要 5-7 个工作日（俄罗斯除外），

TNT/DHL：TNT/DHL 需要 4-5 个工作日，具体取决于您居住的地区。

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我是sandy，从事跨境电商三年有余，关于独立站更多知识点，每周都会进行更新~欢迎关注私信我一起交流探讨！！更多跨境相关咨询请关注公众号---千年盒子精本精

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