商业地产电商平台和普通电商平台的区别是什么？
时间：2023-03-29 10:44:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-29 10:44:01 来源：电子商务
茂业数智市场部，2017年10月
自2016年以来，多个百货、购物中心业态的实体商业试水了电商，甚至还成立了独立的电商事业部和O2O创新中心。茂业国际作为华南地区商业地产领先企业，全国零售连锁50强，也成立了茂业数智联合信息技术有限公司，发力线上。其中，在探索电商化、数字化的过程中，遇到了本篇文章标题提到的这个突出问题。
简单的说，因为商业地产考虑线上线下集合收银、商户线上线下交易额统一结算、商场内商户发货、线上下统一营销、集团商业跨门店聚合展示等实体商业运营的特殊性，适配的电商平台更加复杂，运营协调性要求高。
（1）集团化经营。实体商业常是多地、多店经营，意味着电商首页需要分级展示，能展示门店，也能展示门店商户。如果集团市场部执行协同市场策略，开展统一的市场活动，还需要线上装修跨门店商户的聚合能力。
（2）商品管理和发货模式不同。实体商业多和商户采用联营或者租赁模式合作，商户的货权不在平台方，而在入驻门店各个品牌房。意味着电商平台需要支持多级管理的供不同门店不同商户自主管理后台，进行商品上下架，维护价格等操作。并且在发货过程中，平台方需要协同线下门店商户一起通知物流方发货，并非是商户在总部统一发货。
（3）收银和支付结合。普通电商平台，只需要考虑线上支付，只有一个平台方的支付帐号。实体商业电商需要考虑线下收银入口和线上支付入口的集成一体，在线下收银体系能够查询线上支付的流水小票，对门店现金管理部的日清日结也是不小的挑战。
（4）商户入驻方式不同。普通电商平台，例如，有赞，按照商户入驻的方式激活电商入口，商家是单一的。实体商业地产本身就是一个现下的商户入驻平台，线上的电商平台是现实世界在虚拟世界的影射，必须支持多个商户同时入驻多个门店，既要参与本门店的展示入口，又要参与本品牌的聚合展示，流量逻辑不同。
（5）结算方式不同。普通电商平台，只需要支持平台方队商户的结算对帐。商业地产电商平台需要考虑线上销售是否参与实体零售合同签订的结算条款，保底条款、扣款扣费，更加复杂。
综合所述，因为经营的业态不同，实际操作的复杂度更高，商业实体的电商平台不可能通过租赁市场上通用的电商平台实现，这也是为什么众多传统百货、购物中心入驻通用型电商平台，即使投入一定资源，甚至是行政命令，难以达到预期效果的原因。
“从这个角度讲，茂业国际集团是一个敢为人先的实践者。” 茂业数智（茂业国际旗下互联网科技公司）马恩涛特别提到，“我们也是摸着石头过河，到目前为止走了点弯路，好在团队都找到了应对的办法。”
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